廣西柳州市民可通過廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺、廣西醫(yī)療保障網(wǎng)上服務(wù)大廳或廣西醫(yī)保APP在線提交門診特殊慢性病申請，全程無需前往線下窗口。
核心解答
2025年廣西柳州市民申請門診特殊慢性病待遇，可通過線上渠道直接辦理，具體流程包括注冊登錄、材料提交、審核確認(rèn)三步，支持高血壓、糖尿病等30余種病種，平均處理時效縮短至1-3個工作日。
一、線上申請渠道與入口
廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺
- 訪問網(wǎng)址：http://zwfw.gxzf.gov.cn/
- 操作路徑：注冊賬號→醫(yī)保服務(wù)→門診特殊慢性病申報→填寫信息并上傳材料
- 支持功能：跨區(qū)域通辦、進(jìn)度查詢、電子憑證下載
廣西醫(yī)療保障網(wǎng)上服務(wù)大廳
- 訪問網(wǎng)址：https://ybwt.ybj.gxzf.gov.cn/
- 特色服務(wù)：智能預(yù)審（自動核驗材料完整性）、歷史記錄保存、多賬戶管理
廣西醫(yī)保APP
- 下載方式：應(yīng)用商店搜索“廣西醫(yī)保”或掃描官方二維碼
- 優(yōu)勢：移動端實(shí)時推送審核通知、支持人臉識別認(rèn)證
二、申請條件與材料要求
參保資格
- 廣西職工醫(yī)保或城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人（含異地就醫(yī)人員）。
- 需提供有效身份證件、醫(yī)保卡/醫(yī)保電子憑證。
病種范圍
病種類型 具體病種示例 審核標(biāo)準(zhǔn) 慢性Ⅰ類 高血壓（Ⅲ期）、糖尿病 住院確診記錄+?？漆t(yī)生認(rèn)定意見 慢性Ⅱ類 肝硬化、惡性腫瘤 病理報告或影像學(xué)檢查結(jié)果 特殊病種 血友病、器官移植抗排異 長期用藥或治療方案證明 必備材料
- 《廣西基本醫(yī)療保險門診特殊慢性病申報表》（線上自動生成）
- 近半年內(nèi)住院病歷、檢查報告、疾病診斷證明
- 社保卡或醫(yī)保電子憑證復(fù)印件
三、辦理流程與注意事項
線上申請步驟
- 登錄選擇渠道→選擇“門診特殊慢性病待遇認(rèn)定”模塊；
- 填寫個人信息并上傳材料（系統(tǒng)自動校驗格式）；
- 提交后5個工作日內(nèi)完成初審，結(jié)果短信通知；
- 審核通過后自動生成電子憑證，立即生效。
特殊情況處理
- 異地就醫(yī)：需同步提交居住證明或異地工作證明；
- 材料不全：系統(tǒng)提示補(bǔ)正項，支持分次上傳；
- 異議申訴：通過“在線客服”提交復(fù)核申請，15個工作日內(nèi)答復(fù)。
四、政策亮點(diǎn)與惠民措施
- “即申即辦”服務(wù)
- 在廣婦兒柳州醫(yī)院、柳州市婦幼保健院等定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，符合條件的患者可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場認(rèn)定、即時生效。
- 覆蓋病種：30種慢性Ⅰ類病種（如冠心病、慢性腎功能衰竭）和11種慢性Ⅱ類病種（如腦卒中、精神分裂癥）。
- 費(fèi)用保障
- 報銷比例：職工醫(yī)保可達(dá)80%-90%，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保60%-75%；
- 年度封頂線：根據(jù)病種不同，最高可達(dá)10萬-30萬元。
五、常見問題解答
如何查詢辦理進(jìn)度？
登錄任一線上平臺，進(jìn)入“辦事記錄”欄目查看狀態(tài)，或撥打醫(yī)保服務(wù)熱線0772-12393咨詢。
能否委托他人代辦？
可憑參保人授權(quán)書及代辦人身份證原件到醫(yī)保經(jīng)辦窗口辦理，線上渠道需本人實(shí)名認(rèn)證。
憑證有效期多久？
慢性Ⅰ類病種有效期為2年，慢性Ⅱ類病種為長期有效，到期前30日可在線續(xù)辦。
廣西柳州市通過整合數(shù)字化平臺和醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源，構(gòu)建了“線上為主、線下為輔”的門診特殊慢性病服務(wù)體系，顯著提升了服務(wù)效率和可及性。市民只需通過官方渠道提交材料，即可享受從申請到報銷的全流程便利，切實(shí)減輕了慢性病患者的經(jīng)濟(jì)和跑腿負(fù)擔(dān)。建議參保人優(yōu)先選擇“即申即辦”模式，或關(guān)注“柳州醫(yī)保”公眾號獲取最新政策更新。