3-5年
黔東南地區(qū)針對(duì)老年人群體的特殊醫(yī)療服務(wù)體系已形成較為完善的模式，通過(guò)整合醫(yī)療資源、優(yōu)化服務(wù)流程，為老年人提供了專業(yè)化、個(gè)性化的診療服務(wù)，有效緩解了該群體就醫(yī)難的問(wèn)題。
（一）服務(wù)模式與特點(diǎn)
分級(jí)診療與綠色通道
黔東南老人特需門診采用分級(jí)診療機(jī)制，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)初步篩查，二級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)設(shè)老年病?？?/strong>，確保患者精準(zhǔn)轉(zhuǎn)診。設(shè)立老年人優(yōu)先的綠色通道，縮短等待時(shí)間，提供一站式服務(wù)。多學(xué)科協(xié)作（MDT）
針對(duì)慢性病、多病共存的老年患者，門診整合內(nèi)科、外科、康復(fù)科、心理科等多學(xué)科資源，制定個(gè)性化治療方案。
表：黔東南老人特需門診多學(xué)科協(xié)作覆蓋范圍
| 科室類型 | 主要服務(wù)內(nèi)容 | 適用病癥 |
|---|---|---|
| 內(nèi)科 | 慢性病管理 | 高血壓、糖尿病 |
| 康復(fù)科 | 功能恢復(fù)訓(xùn)練 | 中風(fēng)后遺癥、骨關(guān)節(jié)病 |
| 心理科 | 心理疏導(dǎo) | 抑郁、焦慮 |
- 家庭醫(yī)生簽約
通過(guò)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為老年人提供定期隨訪、健康檔案管理及用藥指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性。
（二）政策支持與資源整合
醫(yī)保傾斜政策
黔東南地區(qū)對(duì)60歲以上老人實(shí)行醫(yī)保報(bào)銷比例提高5-10個(gè)百分點(diǎn)，并擴(kuò)大慢性病用藥目錄。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)
部分特需門診與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作，提供上門醫(yī)療、遠(yuǎn)程會(huì)診等服務(wù)，構(gòu)建“醫(yī)療+養(yǎng)老”一體化模式。
表：黔東南老人特需門診政策支持對(duì)比
| 政策類型 | 具體措施 | 受益人群 |
|---|---|---|
| 醫(yī)保傾斜 | 報(bào)銷比例提高、目錄擴(kuò)大 | 參保老年人 |
| 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合 | 上門醫(yī)療、遠(yuǎn)程會(huì)診 | 機(jī)構(gòu)養(yǎng)老及居家老人 |
（三）技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新
智慧醫(yī)療應(yīng)用
推廣電子健康卡、在線問(wèn)診及AI輔助診斷，減少老年人往返醫(yī)院的次數(shù)。適老化改造
門診區(qū)域配備無(wú)障礙設(shè)施、大字標(biāo)識(shí)及語(yǔ)音提示系統(tǒng)，優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)。
黔東南老人特需門診通過(guò)政策保障、資源整合及服務(wù)創(chuàng)新，逐步構(gòu)建起覆蓋預(yù)防-治療-康復(fù)全周期的老年健康服務(wù)體系，為區(qū)域老齡化社會(huì)提供了可復(fù)制的醫(yī)療解決方案。