甘肅蘭州特需門診掛號(hào)時(shí)，患者需注意預(yù)約方式、時(shí)間限制、就診準(zhǔn)備等方面
在甘肅蘭州，特需門診能為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，但在掛號(hào)時(shí)也有諸多注意事項(xiàng)。患者不僅要了解掛號(hào)的多種途徑，還需留意時(shí)間限制、就診所需攜帶的資料等內(nèi)容，這樣才能順利完成掛號(hào)并就診。
一、掛號(hào)方式
- 線上預(yù)約：可以通過(guò)“甘肅省人民醫(yī)院”APP和微信公眾號(hào)、健康甘肅App進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。以健康甘肅App為例，在首頁(yè)可通過(guò)“快速預(yù)約”“綜合查詢”“找醫(yī)院”等模塊進(jìn)入查看相關(guān)醫(yī)生坐診信息，用戶登錄后進(jìn)入預(yù)約信息提交界面，若患者在預(yù)約醫(yī)院有就診卡，需正確填寫就診卡號(hào)進(jìn)行預(yù)約，若沒(méi)有則到醫(yī)院就診時(shí)再根據(jù)要求辦理。
- 電話預(yù)約：撥打12320或醫(yī)院公布的預(yù)約掛號(hào)電話，按照語(yǔ)音提示或客服人員的指引完成預(yù)約。例如甘肅省人民醫(yī)院電話8281763也可進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。
- 現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：對(duì)于不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作或緊急情況的患者，可直接前往醫(yī)院門診大廳的預(yù)約掛號(hào)窗口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。
二、時(shí)間限制
| 醫(yī)院類型 | 放號(hào)時(shí)間 | 預(yù)約或取消次日號(hào)的時(shí)間限制 |
|---|---|---|
| 與“健康甘肅”系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接的醫(yī)院（如甘肅省婦幼保健院、甘肅省人民醫(yī)院等） | 放號(hào)時(shí)間靈活，無(wú)當(dāng)日預(yù)約時(shí)間限制 | 無(wú) |
| 其他醫(yī)院 | 每日早上8點(diǎn)才可約下周期號(hào)源 | 有最遲時(shí)間限制 |
部分醫(yī)院實(shí)行分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)，如甘肅省人民醫(yī)院建議提前1小時(shí)來(lái)院，門診執(zhí)行預(yù)約時(shí)段就診，需提前30分鐘取號(hào)候診。還有醫(yī)院規(guī)定了具體的取號(hào)時(shí)間，如甘肅中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)取號(hào)時(shí)間為上午8:00 - 9:00，下午14:30 - 15:00，過(guò)時(shí)不取號(hào)，視為自動(dòng)放棄。
三、就診準(zhǔn)備
- 攜帶證件：務(wù)必?cái)y帶身份證、醫(yī)?？ǎㄈ缬校?、病歷本（復(fù)診時(shí)）等有效證件。
- 病歷資料：首次就診盡量攜帶以往的檢查結(jié)果、診斷報(bào)告和正在服用的藥物清單，以便醫(yī)生全面了解健康狀況。
- 核酸證明：所有患者及陪員須持24小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明就診（急危重癥患者除外）。
四、其他注意事項(xiàng)
- 實(shí)名制預(yù)約：預(yù)約時(shí)需如實(shí)填寫患者本人信息，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
- 違約處理：預(yù)約成功后，如果未去就診并未及時(shí)取消達(dá)到3次以上，系統(tǒng)自動(dòng)將用戶放入黑名單，在規(guī)定的時(shí)段內(nèi)不能進(jìn)行預(yù)約。部分醫(yī)院如甘肅中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院規(guī)定，未按時(shí)取號(hào)者，系統(tǒng)將自動(dòng)作廢，并按照違約處理，不能按時(shí)就診且未在就診前一天16:00之前登錄網(wǎng)站取消預(yù)約，將被列入違約名單，無(wú)法進(jìn)行下次預(yù)約。
- 專家出診：出診排班以當(dāng)天出診醫(yī)師為準(zhǔn)，建議就診前一天登錄系統(tǒng)查看專家變更公告，如遇專家臨時(shí)請(qǐng)假或停診，醫(yī)院會(huì)安排相應(yīng)專家接診。
在甘肅蘭州進(jìn)行特需門診掛號(hào)時(shí)，患者要全面了解掛號(hào)方式、時(shí)間限制、就診準(zhǔn)備等注意事項(xiàng)，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，以保障就診的順利進(jìn)行，獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。