贛州市第三人民醫(yī)院特需醫(yī)學(xué)中心設(shè)13間特需單人間、3間雙人間及1間套房，診查費150元/次。
贛州市特需門診以贛州市第三人民醫(yī)院、贛州市婦幼保健院等三甲醫(yī)院為核心，提供星級賓館式就醫(yī)環(huán)境、知名專家一對一診療及全程陪診服務(wù)，覆蓋精神心理、睡眠障礙、婦幼健康等?？祁I(lǐng)域，滿足患者多元化、個性化醫(yī)療需求。
一、核心醫(yī)療機構(gòu)特需門診配置
1. 贛州市第三人民醫(yī)院特需醫(yī)學(xué)中心
- 環(huán)境特色：無消毒水異味，候診區(qū)配備陽光休息室、輕音樂及茶飲服務(wù)；病房采用家庭式設(shè)計，含智能床墊（鼾聲監(jiān)測功能）、可調(diào)節(jié)燈光、獨立衛(wèi)浴及家屬陪伴區(qū)，提供耳塞、眼罩等貼心用品。
- 科室與專家：開設(shè)精神科、心理科、睡眠科，5位知名專家坐診（如精神科劉少華、心理科金鳳奎），診查費統(tǒng)一為150元/次，坐診時間覆蓋周一至周五。
2. 贛州市婦幼保健院特需門診
- 硬件升級：2025年6月啟動特需門診裝修改造工程，新院區(qū)（贛康路院區(qū)）設(shè)高端VIP診療區(qū)，配備氣動物流系統(tǒng)、垂直倉儲提升系統(tǒng)，引入64排CT、1.5T核磁共振等設(shè)備。
- 服務(wù)定位：聚焦婦幼健康全周期服務(wù)，提供三代試管嬰兒（PGT） 等特需技術(shù)，結(jié)合“療愈”主題軟裝設(shè)計，營造溫暖舒適就醫(yī)場景。
3. 其他醫(yī)院特需服務(wù)
- 贛州市人民醫(yī)院：全科醫(yī)學(xué)科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科等科室開設(shè)特需門診，依托“一院三區(qū)”格局，提供PET-CT、3.0T核磁共振等高端檢查，支持診間繳費、床旁結(jié)算等便捷服務(wù)。
- 贛州市立醫(yī)院：心血管內(nèi)科、婦產(chǎn)科等重點科室設(shè)特需門診，由廣東省人民醫(yī)院派駐專家坐診，主打微創(chuàng)心臟手術(shù)、婦科腫瘤綜合治療，配備256排512層CT等設(shè)備。
二、特需門診與普通門診對比
| 對比項 | 特需門診 | 普通門診 |
|---|---|---|
| 掛號方式 | 優(yōu)先預(yù)約，支持專家自選 | 現(xiàn)場排隊或常規(guī)預(yù)約，專家號源緊張 |
| 候診環(huán)境 | 獨立候診區(qū)，提供茶水、雜志、音樂 | 公共候診大廳，人流量大，座位緊張 |
| 診療時間 | 一對一溝通，時長靈活（通?！?0分鐘） | 平均5-10分鐘/人次，流程較快 |
| 醫(yī)生資質(zhì) | 副主任醫(yī)師及以上職稱專家 | 主治醫(yī)師及以下為主，專家輪值坐診 |
| 檢查優(yōu)先級 | 優(yōu)先安排，部分項目當(dāng)天完成 | 需排隊等候，大型檢查可能需3-7天 |
| 費用標(biāo)準(zhǔn) | 診查費150元起，檢查/治療費用另計 | 診查費10-30元，醫(yī)保報銷比例高 |
| 服務(wù)配套 | 護士全程陪診，提供報告解讀、后續(xù)隨訪 | 患者自主完成檢查、繳費、取藥流程 |
三、就醫(yī)流程與患者體驗
1. 預(yù)約與就診流程
- 預(yù)約渠道：醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號、電話預(yù)約（如贛州市第三人民醫(yī)院聯(lián)系人：郝工），部分支持分時段精準(zhǔn)預(yù)約。
- 就診步驟：預(yù)約確認(rèn)→特需門診報到→護士引導(dǎo)候診→專家診療→優(yōu)先檢查/治療→專屬繳費通道→隨訪服務(wù)。
2. 患者反饋與優(yōu)化措施
- 正面評價：環(huán)境安靜私密、醫(yī)生溝通充分、檢查效率高（如“兩次理療即康復(fù)”）。
- 改進方向：部分醫(yī)院存在停車難、特需藥品種類有限等問題，已通過增加停車位、協(xié)調(diào)藥房備貨等方式逐步改善。
四、發(fā)展趨勢與特色服務(wù)
- ?？苹?/strong>：聚焦精神心理、婦幼、腫瘤等細(xì)分領(lǐng)域，如贛州市第三人民醫(yī)院打造“醫(yī)療+心理+康復(fù)”一體化服務(wù)，贛州市婦幼保健院推出免費特需門診咨詢。
- 智能化：引入電子就診系統(tǒng)、AI輔助診斷，贛州市人民醫(yī)院實現(xiàn)診療數(shù)據(jù)實時追蹤，檢查報告線上推送。
- 人性化：提供夜間特需門診（如江西省兒童醫(yī)院贛州分院）、多語種導(dǎo)診及高端健康管理套餐，滿足差異化需求。
贛州市特需門診通過環(huán)境升級、專家資源集中及流程優(yōu)化，構(gòu)建了“以患者為中心”的高端醫(yī)療服務(wù)體系，未來將進一步擴大?？聘采w范圍，推動區(qū)域醫(yī)療服務(wù)能力提升。