2023年，青島市精神衛(wèi)生中心門診接診18歲以下未成年患者1萬多人次，數(shù)量呈上升趨勢 。面對日益凸顯的青少年心理問題，在山東青島，家長和青少年本人可以尋求多種專業(yè)渠道的幫助，包括公立醫(yī)院的心理衛(wèi)生科或精神科、專業(yè)的心理咨詢機構、學校設立的心理輔導中心以及官方的心理援助熱線，這些構成了一個多層次、多途徑的求助網(wǎng)絡。
（一）專業(yè)醫(yī)療機構 專業(yè)的醫(yī)院和精神衛(wèi)生中心是進行心理問題評估、診斷和治療的核心場所，尤其適合需要醫(yī)學干預或確診的情況。
- 青島市精神衛(wèi)生中心 作為三級甲等精神病?？漆t(yī)院 ，該中心是處理青少年心理問題的重要機構。其兒少精神科專門針對未成年人，提供包括情緒障礙、多動癥、孤獨癥等在內(nèi)的評估、診療與康復服務 。中心不僅設有常規(guī)門診，還成立了心理干預專家門診，提供更系統(tǒng)的干預服務 。數(shù)據(jù)顯示，該中心在2023年接診了超過1萬名未成年患者 ，反映出其在區(qū)域內(nèi)的服務量和重要性。
青島市婦女兒童醫(yī)院心理衛(wèi)生科 該科室是山東省內(nèi)開設較早、規(guī)模較大的兒童心理行為專業(yè)科室 。依托婦兒?？漆t(yī)院的優(yōu)勢，其服務更側重于兒童青少年成長過程中的心理行為問題，如學習障礙、適應障礙等 ?？剖覔碛嗅t(yī)生、心理治療師、康復訓練師等組成的多學科團隊，能提供從心理測量到治療的綜合性服務 。
其他綜合醫(yī)院及私立醫(yī)療機構 一些大型綜合醫(yī)院或高端私立醫(yī)院也開設了心理門診。例如，青島和睦家醫(yī)院設有心理健康中心，提供專業(yè)的心理咨詢服務 。
下表對比了青島主要公立專業(yè)醫(yī)療機構在青少年心理服務方面的特點：
對比項目 | 青島市精神衛(wèi)生中心 | 青島市婦女兒童醫(yī)院心理衛(wèi)生科 |
|---|---|---|
機構性質(zhì) | 三級甲等精神病?？漆t(yī)院 | 三級甲等婦兒?？漆t(yī)院 |
核心優(yōu)勢 | 精神疾病診斷與治療、危機干預、系統(tǒng)性心理干預 | 兒童青少年成長發(fā)展相關心理行為問題、多學科康復團隊 |
服務側重 | 情緒障礙、多動癥、孤獨癥等診斷與治療 | 多動癥、抽動癥、學習困難、情緒問題等診治 |
團隊構成 | 精神科醫(yī)生、心理治療師等 | 醫(yī)生、心理治療師、康復訓練師、幼兒教師等 |
適合情況 | 需要明確醫(yī)學診斷、藥物治療或嚴重心理行為問題 | 成長過程中的心理困擾、學習與行為問題、需要綜合康復 |
（二）學校心理支持系統(tǒng) 各級學校是預防和早期發(fā)現(xiàn)青少年心理問題的第一線，普遍建立了校內(nèi)支持系統(tǒng)。
中小學心理輔導室 大多數(shù)中小學都配備了專兼職心理教師，并設有心理輔導室，為學生提供日常的心理咨詢和疏導服務。這是最便捷、最易獲得的初步支持。
高校心理健康教育與咨詢中心 青島的高等院校，如山東大學（青島校區(qū)）、青島大學、青島科技大學、青島理工大學等，均設有專門的心理健康教育與咨詢中心。這些中心提供個體咨詢、團體輔導、心理測評、危機干預等服務，部分還開通了24小時心理援助熱線 ，是大學生尋求幫助的主要途徑。
（三）心理援助熱線與社會機構 對于需要即時支持、或因各種原因不便面談的情況，熱線和社會機構提供了重要的補充。
官方心理援助熱線 青島市及下轄區(qū)（如嶗山區(qū)）設有24小時心理援助熱線 ，由專業(yè)人員接聽，為包括青少年在內(nèi)的公眾提供免費的心理支持、危機干預和資源轉(zhuǎn)介服務，是緊急情況下的重要求助渠道。
專業(yè)心理咨詢機構 社會上存在眾多經(jīng)注冊的專業(yè)心理咨詢機構，提供個體、家庭和團體咨詢。選擇時需注意機構的資質(zhì)和咨詢師的專業(yè)背景。
面對山東青島青少年日益增長的心理健康需求，已形成由專業(yè)醫(yī)療機構、學校支持系統(tǒng)和社會援助網(wǎng)絡共同構成的多元化求助格局。從公立醫(yī)院的權威診療，到校園內(nèi)的日常輔導，再到全天候的援助熱線，多種途徑為青少年及其家庭提供了尋求幫助的可能性。關鍵在于提高對心理問題的認識，消除病恥感，鼓勵需要幫助的個體主動、及時地利用這些資源。
