?杭州市24小時心理援助熱線：0571-85029595?
?杭州市第七人民醫(yī)院臨床心理科：西湖區(qū)天目山路305號?
突發(fā)精神疾病時，杭州提供多層次應急支持?；颊呒凹覍倏闪⒓磽艽?4小時心理援助熱線0571-85029595（諧音“救我救我”），由專業(yè)心理危機干預團隊提供緊急疏導。若出現(xiàn)暴力傾向、自傷等高風險行為，建議聯(lián)系屬地派出所或撥打110，警方可協(xié)助強制送醫(yī)至定點醫(yī)院。杭州市第七人民醫(yī)院作為省級精神衛(wèi)生?？茩C構，配備經(jīng)顱磁刺激儀等設備，臨床心理科全年無休接診，對躁狂發(fā)作、精神分裂癥等急癥具備快速處置能力。
?一、應急處理流程?
?風險判斷?
- ?高威脅癥狀?（如持械攻擊、自殺傾向）：立即報警并避開患者正面沖突，待警方介入后送往杭州市第七人民醫(yī)院或浙大一院精神衛(wèi)生科。
- ?非威脅癥狀?（如焦慮、幻覺）：優(yōu)先撥打心理熱線，或自行前往設有急診心理科的醫(yī)院，如浙大二院臨床心理科（拱墅區(qū)解放路88號）。
?藥物干預?
- 曾確診患者：按原方案服用奧氮平、喹硫平等藥物，若癥狀未緩解需在醫(yī)生指導下調(diào)整劑量。
- 首次發(fā)作：避免自行用藥，需通過醫(yī)院SCID系統(tǒng)評估后制定方案，必要時接受肌肉注射氟哌啶醇等緊急治療。
?社會支持?
- 杭州市心理危機研究與干預中心提供后續(xù)跟蹤服務，包括家庭治療、社區(qū)康復指導。
- 醫(yī)?；颊呖蓴y帶《杭州市基本醫(yī)療保險證歷本》至定點機構（如天目山醫(yī)院）報銷部分費用。
?二、專業(yè)機構清單?
- ?24小時熱線?
杭州市心理援助熱線：0571-85029595（全年無休）。
- ?急診接診醫(yī)院?
- 杭州市第七人民醫(yī)院（西湖區(qū)天目山路305號）。
- 浙大一院精神衛(wèi)生科（上城區(qū)慶春路79號）。
- ?綜合服務?
- 浙江省立同德醫(yī)院（西湖區(qū)古翠路234號）提供中西醫(yī)結合治療。
- 杭州天目山醫(yī)院（拱墅區(qū)）開設物質(zhì)依賴專病門診。
突發(fā)精神疾病需快速識別風險等級，優(yōu)先保障人身安全。杭州已構建“熱線-急診-康復”三級響應體系，患者可依據(jù)癥狀嚴重程度選擇對應資源。長期管理需結合藥物治療與社會支持，避免因中斷治療導致復發(fā)。
