截至2025年，東莞市已建成238個(gè)社區(qū)心理服務(wù)站**，覆蓋全市95%以上行政村（社區(qū)），通過多維度措施降低社交恐懼癥發(fā)生率至8.7%（較全國平均低2.3個(gè)百分點(diǎn)）。
廣東東莞通過整合公共服務(wù)資源、強(qiáng)化心理教育支持、優(yōu)化社交環(huán)境設(shè)計(jì)等手段，系統(tǒng)性預(yù)防社交恐懼癥。具體措施涵蓋社區(qū)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、教育系統(tǒng)心理健康干預(yù)、企業(yè)職場心理支持計(jì)劃、專業(yè)機(jī)構(gòu)與科技融合應(yīng)用、公共空間社交場景優(yōu)化五大方向，形成從個(gè)體到社會(huì)的全鏈條防護(hù)體系。
一、社區(qū)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
社區(qū)心理服務(wù)站全覆蓋
全市238個(gè)服務(wù)站提供免費(fèi)心理咨詢、社交技能小組訓(xùn)練及心理健康篩查，重點(diǎn)針對(duì)青少年、老年人等高風(fēng)險(xiǎn)群體。“心理輔導(dǎo)員+社工”雙軌制
每個(gè)站點(diǎn)配備持證心理輔導(dǎo)員與專業(yè)社工，通過角色扮演、情景模擬等方法提升居民社交適應(yīng)性。數(shù)字化預(yù)警系統(tǒng)
接入“粵心晴”平臺(tái)，利用AI算法分析用戶情緒數(shù)據(jù)，對(duì)社交焦慮傾向者進(jìn)行早期干預(yù)。
| 對(duì)比維度 | 傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù) | 東莞升級(jí)模式 |
|---|---|---|
| 服務(wù)覆蓋率 | 60%以下 | 95%以上 |
| 干預(yù)方式 | 被動(dòng)咨詢 | 主動(dòng)篩查+AI預(yù)警 |
| 群體針對(duì)性 | 全年齡段泛化服務(wù) | 分齡分層精準(zhǔn)干預(yù) |
二、教育系統(tǒng)心理健康干預(yù)
中小學(xué)必修心理健康課
每周1課時(shí)社交技巧訓(xùn)練，包含公眾演講、沖突解決等實(shí)踐內(nèi)容，覆蓋**98%**公辦學(xué)校。高校心理危機(jī)篩查
東莞理工學(xué)院等院校采用SCL-90量表每年兩輪篩查，對(duì)社交焦慮高分者提供團(tuán)體輔導(dǎo)。家長教育計(jì)劃
通過“東莞家長學(xué)堂”公眾號(hào)推送社交能力培養(yǎng)指南，年觸達(dá)50萬家庭教育主體。
三、企業(yè)職場心理支持計(jì)劃
EAP（員工援助計(jì)劃）普及
規(guī)模以上企業(yè)**83%**引入EAP，提供職場社交壓力管理、職業(yè)形象塑造等專項(xiàng)服務(wù)。“零壓力休息室”建設(shè)
在松山湖科技園等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)設(shè)置減壓空間，配備生物反饋儀等設(shè)備緩解社交焦慮生理癥狀。
四、專業(yè)機(jī)構(gòu)與科技融合應(yīng)用
東莞市第七人民醫(yī)院VR治療系統(tǒng)
通過虛擬社交場景暴露療法，使患者在可控環(huán)境中逐步適應(yīng)社交情境，有效率79.6%。“莞心云”線上平臺(tái)
提供24小時(shí)匿名咨詢、社交恐懼癥自評(píng)量表（SAD-S）在線測試，累計(jì)用戶突破100萬。
五、公共空間社交場景優(yōu)化
“友好型”公園設(shè)計(jì)
在中心廣場設(shè)置半封閉式交流角，利用綠植隔斷降低社交壓迫感。社區(qū)興趣社團(tuán)補(bǔ)貼
政府資助讀書會(huì)、運(yùn)動(dòng)俱樂部等團(tuán)體活動(dòng)，年均舉辦1.2萬場低門檻社交活動(dòng)。
通過構(gòu)建“預(yù)防-干預(yù)-支持”三位一體體系，東莞將社交恐懼癥防治嵌入日常生活場景，結(jié)合科技賦能與人文關(guān)懷，顯著提升公眾社交適應(yīng)性。未來計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)EAP覆蓋率至90%，并開發(fā)針對(duì)新市民群體的跨文化社交支持模塊。
