3-5個工作日
線上全流程覆蓋
2025年廣西防城港市參保人員可通過手機實現(xiàn)門診慢特病待遇（門特）全流程在線申請，涵蓋病種認定、材料提交及審核進度查詢。該服務依托省級醫(yī)保平臺及政務小程序，支持慢性病與特殊病種兩類申報，符合條件的參保人可享受門診用藥及治療費用報銷待遇。
一、申請流程與操作步驟
入口方式
- 微信端：搜索“廣西醫(yī)保”公眾號或“智慧醫(yī)保”小程序，點擊“門慢門特申報”模塊。
- 政務APP：登錄“廣西政務服務平臺”APP，選擇“醫(yī)保服務”→“門特病種認定”。
- 瀏覽器訪問：通過手機瀏覽器進入“廣西醫(yī)療保障局官網(wǎng)”，在“個人辦事”欄目中完成申報。
實名認證與信息填寫
- 首次使用需完成人臉識別或銀行卡綁定實名認證。
- 選擇申報類型：慢性病（如高血壓、糖尿?。┗?strong>特殊病種（如惡性腫瘤、器官移植術后抗排異治療）。
材料上傳與提交
- 必傳材料：身份證正反面照片、病歷資料（需含醫(yī)院蓋章的出院記錄或門診病歷）、診斷證明書（三級醫(yī)院開具）。
- 輔助材料：檢查報告單、病理報告等（支持PDF或圖片格式，單文件不超過10MB）。
二、材料準備與審核標準
1. 病種范圍與材料差異
| 病種類型 | 覆蓋疾病示例 | 核心材料要求 |
|---|---|---|
| 慢性?。?8種） | 高血壓、糖尿病、冠心病 | 近1年門診/住院病歷、檢查報告 |
| 特殊病種（12種） | 惡性腫瘤、腎透析、器官移植 | 病理報告、手術記錄、專科醫(yī)生證明 |
2. 審核周期與結果查詢
- 審核時限：3-5個工作日（復雜病種最長15日）。
- 進度查詢：通過申報平臺“我的辦件”查看狀態(tài)，審核通過后系統(tǒng)推送電子認定書。
- 待遇生效：認定通過次日即可在定點醫(yī)院使用門特醫(yī)保結算。
三、注意事項與常見問題
時間限制
- 慢性病需提供近1年內連續(xù)治療記錄，特殊病種需確診6個月內提交申請。
- 年度復審：部分病種（如糖尿?。┬杳磕曛匦绿峤?strong>近期檢查報告。
材料真實性
- 診斷證明須由三級醫(yī)院副主任醫(yī)師及以上職稱醫(yī)生開具。
- 偽造材料將列入醫(yī)保信用黑名單，2年內禁止申報。
線下補充渠道
若線上審核不通過，可攜帶原件至防城港市醫(yī)保中心服務窗口（港口區(qū)迎賓街39號）現(xiàn)場復核。
門診慢特病待遇的線上化辦理大幅簡化了參保人的操作流程，但需注意材料的完整性與時效性。對于老年群體或不熟悉手機操作的參保人，可借助親屬賬號代辦或社區(qū)醫(yī)保專員協(xié)助提交。防城港市醫(yī)保局定期通過“廣西醫(yī)保”公眾號發(fā)布政策解讀直播，建議參保人關注以獲取最新動態(tài)。
