可以辦理
到2025年，甘肅白銀市的門診特殊疾病（門特?。┱J(rèn)定及待遇申辦已全面實(shí)現(xiàn)線上辦理。參保人員可通過(guò)官方醫(yī)保平臺(tái)或指定APP完成申請(qǐng)、材料提交、進(jìn)度查詢等全流程操作，無(wú)需線下奔波。
一、門特病網(wǎng)上辦理政策框架
國(guó)家醫(yī)保政策導(dǎo)向
- 頂層設(shè)計(jì)：國(guó)家醫(yī)保局推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務(wù)全覆蓋，2025年各省市需實(shí)現(xiàn)高頻醫(yī)保事項(xiàng)線上辦理。
- 地方落地：甘肅省將門特病納入“一網(wǎng)通辦”清單，白銀市同步升級(jí)系統(tǒng)支持全流程線上操作。
辦理?xiàng)l件與范圍
項(xiàng)目 具體要求 線上支持 適用人群 白銀市基本醫(yī)保參保人員 身份自動(dòng)核驗(yàn) 病種覆蓋 高血壓、糖尿病等52類國(guó)家規(guī)定病種 病種列表在線可查 材料要求 診斷證明、病歷資料、身份證明 電子版上傳（PDF/JPG） 技術(shù)保障措施
- 系統(tǒng)安全：采用區(qū)塊鏈技術(shù)確保數(shù)據(jù)加密傳輸。
- 容錯(cuò)機(jī)制：材料缺失時(shí)自動(dòng)觸發(fā)短信提醒補(bǔ)正，避免申請(qǐng)失敗。
二、網(wǎng)上辦理操作流程
登錄平臺(tái)
使用甘肅醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)頁(yè)/APP）或白銀市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)名注冊(cè)。
核心步驟
步驟 操作內(nèi)容 注意事項(xiàng) 提交申請(qǐng) 填寫疾病信息、上傳醫(yī)療證明 材料需清晰完整 醫(yī)生審核 醫(yī)院端在線復(fù)核（3個(gè)工作日內(nèi)） 可實(shí)時(shí)查看審核狀態(tài) 待遇開(kāi)通 審核通過(guò)后自動(dòng)生效，短信通知 次月享受醫(yī)保報(bào)銷 特殊情形處理
- 老年人協(xié)助：社區(qū)服務(wù)站提供代辦指導(dǎo)。
- 異地辦理：支持參保地異地線上提交。
三、服務(wù)優(yōu)勢(shì)與優(yōu)化方向
效率提升
辦理周期從15天壓縮至5天內(nèi)，材料補(bǔ)正次數(shù)減少60%。
現(xiàn)存挑戰(zhàn)
- 部分農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足，保留線下窗口備用。
- 電子病歷兼容性需進(jìn)一步打通醫(yī)院信息系統(tǒng)。
白銀市門特病線上服務(wù)的全面推廣顯著降低了群眾辦事成本，未來(lái)將通過(guò)人工智能預(yù)審、遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作等持續(xù)優(yōu)化體驗(yàn)。參保人員可優(yōu)先選擇網(wǎng)上辦理，及時(shí)享受醫(yī)保待遇。