遼源市人民醫(yī)院、遼源市中心醫(yī)院
在2025年，對(duì)于尋求內(nèi)分泌科在線問診服務(wù)的遼源市民而言，遼源市人民醫(yī)院和遼源市中心醫(yī)院是綜合實(shí)力較強(qiáng)、服務(wù)相對(duì)完善的首選醫(yī)療機(jī)構(gòu)。這兩家醫(yī)院均依托主流互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)開通了線上問診功能，能夠?yàn)?strong>糖尿病、甲亢、甲減、肥胖癥等常見內(nèi)分泌疾病的患者提供便捷的在線問診服務(wù)，有效解決了線下就醫(yī)的時(shí)空限制，提升了醫(yī)療可及性。
（一）遼源市人民醫(yī)院：科室整合與平臺(tái)覆蓋優(yōu)勢(shì)
科室設(shè)置與專家團(tuán)隊(duì)：遼源市人民醫(yī)院將內(nèi)分泌專業(yè)與消化、腎臟病科進(jìn)行整合，組建了消化、內(nèi)分泌、腎臟病科 。這種整合模式有利于對(duì)患有多種慢性病的患者進(jìn)行綜合管理。該科室擁有由多名主治醫(yī)師及以上職稱的醫(yī)務(wù)人員組成的團(tuán)隊(duì)，具備處理常見病、多發(fā)病及部分疑難病的能力 。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可為患者提供服務(wù)的內(nèi)分泌領(lǐng)域?qū)＜覕?shù)量較多，達(dá)到282位 。
在線問診服務(wù)功能：該院通過“有來醫(yī)生”、“京東健康”等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)提供在線問診服務(wù) 。服務(wù)形式多樣，包括圖文問診、電話咨詢、門診預(yù)約掛號(hào)等 ，滿足了不同患者的個(gè)性化需求。平臺(tái)信息顯示其醫(yī)生響應(yīng)及時(shí)，掛號(hào)成功率高 。
服務(wù)對(duì)比分析：
對(duì)比項(xiàng)目
遼源市人民醫(yī)院
遼源市中心醫(yī)院
遼源市第二人民醫(yī)院
科室獨(dú)立性
內(nèi)分泌科與消化、腎病科整合
獨(dú)立內(nèi)分泌科
信息未明確顯示獨(dú)立內(nèi)分泌科
在線問診平臺(tái)
有來醫(yī)生、京東健康等
微醫(yī)、京東健康等
京東健康
專家數(shù)量(可在線問診)
282位(消化內(nèi)分泌腎病科)
信息未明確統(tǒng)計(jì)總數(shù)
信息未明確統(tǒng)計(jì)總數(shù)
服務(wù)形式
圖文、電話、預(yù)約
圖文、視話(電話/視頻)
圖文、電話、加號(hào)等
特色服務(wù)
多平臺(tái)覆蓋，掛號(hào)成功率高
提供視話問診
針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)人群提供管理
（二）遼源市中心醫(yī)院：老牌醫(yī)院與服務(wù)體驗(yàn)
醫(yī)院地位與科室建設(shè)：作為遼源地區(qū)最大的綜合性醫(yī)院之一，遼源市中心醫(yī)院在區(qū)域內(nèi)具有較高的聲譽(yù)和影響力 。醫(yī)院設(shè)有獨(dú)立的內(nèi)分泌科，專注于糖尿病、甲亢、甲減、肥胖癥等疾病的診療 。其內(nèi)科醫(yī)生（如尹寶華）已開通在線問診服務(wù) 。
在線問診服務(wù)功能：該院主要通過“微醫(yī)”和“京東健康”平臺(tái)提供在線問診。服務(wù)類型包括圖文問診和視話問診（即通過電話或視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通）。視話問診服務(wù)為需要即時(shí)溝通的患者提供了便利。部分醫(yī)生（如朱雙龍）的在線服務(wù)獲得了100%的好評(píng)率 ，反映了較好的服務(wù)體驗(yàn)。
患者評(píng)價(jià)與可及性：盡管部分平臺(tái)顯示患者線下評(píng)價(jià)數(shù)量較少 ，但其在線服務(wù)的高好評(píng)率 和便捷的預(yù)約方式，使其成為患者進(jìn)行內(nèi)分泌科在線問診的重要選擇。醫(yī)院的門診時(shí)間安排也便于患者線下復(fù)診 。
（三）遼源市第二人民醫(yī)院及其他選擇
遼源市第二人民醫(yī)院：作為一家公立綜合性醫(yī)院 ，該院也通過京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供在線問診服務(wù)，其服務(wù)范圍涵蓋高風(fēng)險(xiǎn)人群管理等 。雖然其在內(nèi)分泌領(lǐng)域的具體科室建設(shè)和專家信息在線上平臺(tái)披露較少，但仍是患者可考慮的備選之一。
其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)：東遼縣人民醫(yī)院等下轄醫(yī)療機(jī)構(gòu)也具備內(nèi)分泌科的在線問診能力，主要服務(wù)于縣域居民 。對(duì)于市區(qū)居民而言，前兩家醫(yī)院的選擇更為普遍。
綜合來看，遼源市人民醫(yī)院憑借其多平臺(tái)覆蓋和龐大的在線專家團(tuán)隊(duì)，在內(nèi)分泌科在線問診的可及性和選擇多樣性上占據(jù)優(yōu)勢(shì)；而遼源市中心醫(yī)院作為區(qū)域龍頭醫(yī)院，其品牌信譽(yù)和提供的視話問診等特色服務(wù)，為患者提供了高質(zhì)量的溝通體驗(yàn)。患者可根據(jù)自身對(duì)平臺(tái)偏好、服務(wù)形式（如是否需要視頻溝通）以及對(duì)醫(yī)院品牌的信任度來做出最適合的選擇。兩家醫(yī)院共同構(gòu)成了2025年遼源地區(qū)內(nèi)分泌疾病在線問診服務(wù)的核心力量。