南寧市醫(yī)療保障局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2025年通過線上渠道完成特殊病種申請(qǐng)的比例已超70%。
特殊病種網(wǎng)上申請(qǐng)是南寧市醫(yī)療保障局為優(yōu)化服務(wù)流程推出的便民舉措，覆蓋惡性腫瘤、尿毒癥、器官移植術(shù)后等28類病種。申請(qǐng)人可通過“南寧智慧醫(yī)保”APP或官方網(wǎng)站完成全流程線上辦理，平均審核周期縮短至5個(gè)工作日。
一、申請(qǐng)條件與范圍
- 病種覆蓋范圍
惡性腫瘤（含白血?。?、尿毒癥、器官移植術(shù)后、重型精神病等28類病種（完整清單可登錄南寧醫(yī)保官網(wǎng)查詢）。 - 資格要求
- 申請(qǐng)人需為南寧市基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人；
- 提供二級(jí)甲等及以上醫(yī)院出具的診斷證明及近期檢查報(bào)告；
- 非戶籍參保人需滿足連續(xù)繳費(fèi)滿12個(gè)月條件。
二、線上申請(qǐng)流程
- 注冊(cè)與登錄
- 渠道：下載“南寧智慧醫(yī)保”APP或訪問官網(wǎng)（https://www.nnyb.gov.cn）；
- 身份認(rèn)證：綁定醫(yī)保電子憑證或社?？ǎ瓿扇四樧R(shí)別驗(yàn)證。
- 信息填報(bào)與材料提交
- 步驟：
- 選擇“特殊病種申請(qǐng)”入口；
- 填寫個(gè)人信息及病種類型；
- 上傳診斷證明、身份證、醫(yī)保卡掃描件；
- 確認(rèn)提交并獲取申請(qǐng)編號(hào)。
- 材料要求：文件需為PDF或JPG格式，單個(gè)文件不超過5MB。
- 步驟：
- 審核與結(jié)果查詢
- 審核時(shí)效：材料齊全情況下，5個(gè)工作日內(nèi)完成初審；
- 結(jié)果通知：通過短信或APP推送審核結(jié)論，未通過可在線申訴。
三、線下服務(wù)對(duì)比（表格）
| 對(duì)比項(xiàng) | 線上申請(qǐng) | 線下申請(qǐng) |
|---|---|---|
| 辦理地點(diǎn) | 無須到場(chǎng)，全程電子化 | 需前往南寧市醫(yī)療保障局（明秀西路108號(hào)）或各區(qū)縣服務(wù)大廳 |
| 材料提交 | 電子上傳，支持在線補(bǔ)傳 | 需攜帶紙質(zhì)材料原件及復(fù)印件 |
| 時(shí)效性 | 平均3個(gè)工作日完成審核 | 平均7-10個(gè)工作日 |
| 咨詢方式 | APP內(nèi)在線客服或撥打0771-5573189 | 現(xiàn)場(chǎng)咨詢或撥打同一熱線 |
四、注意事項(xiàng)
- 材料真實(shí)性：偽造或篡改證明將被列入醫(yī)保失信名單，影響未來報(bào)銷資格；
- 時(shí)效管理：部分病種需每季度更新病情證明，逾期可能導(dǎo)致待遇中斷；
- 特殊人群：行動(dòng)不便者可委托家屬代辦，需提供公證委托書及雙方身份證件。
線上申請(qǐng)顯著提升了服務(wù)效率，但申請(qǐng)人需確保信息準(zhǔn)確并及時(shí)關(guān)注審核進(jìn)度。建議通過“南寧智慧醫(yī)?！盇PP的“消息中心”實(shí)時(shí)跟蹤狀態(tài)，避免遺漏重要通知。如遇技術(shù)問題，可致電0771-5573189轉(zhuǎn)人工服務(wù)，或前往明秀西路108號(hào)服務(wù)窗口獲取幫助。