1-2個工作日
2025年，江蘇省內參保人員辦理特殊病種待遇認定，可通過“江蘇醫(yī)保云”APP、江蘇政務服務網或各市自有的線上平臺（如“我的南京”APP、“蘇州醫(yī)保”公眾號等）進行線上申請，實現(xiàn)便捷高效的“不見面”辦理，整個流程通常在1-2個工作日內完成審核 。
一、 線上辦理主要渠道
江蘇醫(yī)保云APP 這是覆蓋全省的官方統(tǒng)一平臺，提供“門診慢特病病種待遇認定”服務，是辦理特殊病種申請的首選渠道之一 。用戶需先完成注冊和實名認證（刷臉登錄），然后在“我要辦”或類似功能區(qū)找到對應服務入口進行操作 。
江蘇政務服務網 作為省級政務服務平臺，也集成了醫(yī)保服務功能。參保人可登錄網站，進入“公共服務”板塊，選擇參保地的醫(yī)保局，找到“基本醫(yī)療保險參保人員享受門診慢特病病種待遇認定”事項進行在線申報 。
地方性官方平臺 部分城市還提供本地化的線上服務入口，例如南京市的“我的南京”APP 、蘇州市的“蘇周到”APP及“蘇州醫(yī)保”微信公眾號 、常州市的“常州醫(yī)保”微信公眾號 。這些平臺同樣支持特殊病種的線上辦理，方便當?shù)鼐用袷褂谩?
二、 線上申請所需材料
線上申請特殊病種認定，核心是提交電子版的證明材料，主要包括：
《門診慢特病病種待遇認定申請表》 該表格通?？稍谏暾埰脚_直接下載或在線填寫，是申請的必備文件 。對于已辦理長期異地就醫(yī)備案的人員，可憑二級及以上定點醫(yī)療機構出具的此申請表通過線上途徑辦理 。
與申請病種相關的醫(yī)學證明材料 這是審核的關鍵，需提供能證明所患疾病符合特殊病種標準的資料，如：
- 疾病診斷證明書
- 近期的檢查報告單（如病理報告、影像學報告、化驗單等）
- 相關病歷資料（如出院小結、門診病歷等）。 對于特定情況，如意外傷害就醫(yī)，可能需要提供交通事故認定書等證明，無法提供時需填寫個人承諾書 。
三、 辦理流程與時效
提交申請 參保人登錄選定的線上平臺，按提示填寫個人信息、選擇申請的特殊病種，并上傳清晰、完整的申請表和醫(yī)學證明材料。
審核流程 提交申請后，參保地醫(yī)保經辦機構將對材料進行審核。根據規(guī)定，線上辦理的申請，原則上應在2個工作日內辦結 。
結果查詢與反饋 審核結果會通過平臺消息、手機短信或在官網公示等方式反饋給申請人。申請人也可登錄辦理平臺或前往線下窗口查詢審核結果 。
以下表格對比了江蘇省特殊病種線上辦理的主要渠道：
對比項 | 江蘇醫(yī)保云APP | 江蘇政務服務網 | 地方性平臺（如“我的南京”APP） |
|---|---|---|---|
覆蓋范圍 | 全省通用 | 全省通用 | 通常限于本市參保人員 |
訪問方式 | 手機應用商店下載APP | 電腦或手機瀏覽器訪問網站 | 手機應用商店下載APP或關注微信公眾號 |
核心功能 | 醫(yī)保查詢、繳費、特殊病種申請、家庭共濟等 | 綜合政務服務，包含醫(yī)保、人社、公安等 | 聚焦本地民生服務，包含醫(yī)保、交通、政務等 |
優(yōu)勢 | 專為醫(yī)保設計，功能集中，操作相對便捷 | 政務服務入口統(tǒng)一，可信度高 | 服務本地化，可能整合更多本地特色功能 |
適用人群 | 所有江蘇省內參保人員 | 所有江蘇省內參保人員 | 主要為平臺所在城市的參保人員 |
2025年江蘇省特殊病種的線上辦理已形成以“江蘇醫(yī)保云”和“江蘇政務服務網”為主、地方平臺為輔的多渠道服務體系，參保人員只需準備好申請表和醫(yī)學證明材料，通過手機或電腦即可在短時間內完成申請，大大提升了服務的可及性和效率。