3步完成特需門診掛號，90%患者可縮短候診時間至15分鐘內(nèi)。
滁州特需門診掛號需通過實(shí)名預(yù)約、取號繳費(fèi)及分診就診三階段完成，全程需攜帶身份證、醫(yī)?？凹韧v資料。特需門診提供專家優(yōu)先服務(wù)，建議提前規(guī)劃時間以確保高效就醫(yī)。
一、預(yù)約掛號階段
預(yù)約方式對比
渠道 提前預(yù)約天數(shù) 是否實(shí)名 取號地點(diǎn) 費(fèi)用差異 微信公眾號/小程序 7天 ? 門診收費(fèi)窗口或自助機(jī) 需支付特需掛號費(fèi) 電話預(yù)約 7天 ? 收費(fèi)窗口 與線上渠道一致 現(xiàn)場掛號 當(dāng)日 ? 特需門診專屬窗口 可能無號源 操作流程
- 實(shí)名注冊：通過微信公眾號“滁州市第一人民醫(yī)院”或電話（0550-5330000）提供姓名、身份證號、聯(lián)系方式及就診卡信息。
- 選擇專家：特需門診專家號需提前選擇就診時段，當(dāng)天不開放預(yù)約，僅限工作日8:00-17:00操作。
- 支付確認(rèn)：線上預(yù)約需同步完成費(fèi)用支付，現(xiàn)場掛號需攜帶醫(yī)?？ɑ颥F(xiàn)金。
二、診前準(zhǔn)備階段
證件與材料
- 必帶證件：身份證、醫(yī)?？?、既往病歷、檢查報(bào)告及特需門診掛號憑證。
- 初次就診：需填寫門診病歷封面并辦理就診卡，復(fù)診患者直接使用原卡。
時間規(guī)劃
- 取號時限：需在預(yù)約時段前30分鐘到達(dá)，逾期自動取消預(yù)約資格。
- 分診規(guī)則：按叫號順序就診，若遲到則需重新排隊(duì)，由護(hù)士協(xié)調(diào)優(yōu)先級。
三、現(xiàn)場就診階段
取號與候診
- 取號流程：憑身份證及預(yù)約憑證至特需門診專屬窗口領(lǐng)取實(shí)體號單，同步綁定分診叫號系統(tǒng)。
- 候診提示：通過掃碼或電子屏查看實(shí)時排隊(duì)情況，禁止插隊(duì)，突發(fā)情況需向護(hù)士說明。
問診與結(jié)算
- 專家接診：按號單順序進(jìn)入診室，特需專家將詳細(xì)詢問病史并開具檢查/治療單。
- 費(fèi)用結(jié)算：檢查或取藥需先至收費(fèi)窗口繳費(fèi)，支持醫(yī)?？āy行卡及移動支付。
四、特殊規(guī)則與注意事項(xiàng)
取消與違約
- 取消時限：就診前日16:00前電話告知，無故爽約3次將禁用預(yù)約功能。
- 專家調(diào)整：若原專家停診，醫(yī)院將安排同級別專家接診或全額退費(fèi)。
服務(wù)差異
- 特需優(yōu)勢：相比普通門診，特需門診提供獨(dú)立候診區(qū)、優(yōu)先檢查通道及更長時間的問診服務(wù)。
- 費(fèi)用說明：掛號費(fèi)高于普通門診，醫(yī)保報(bào)銷比例按當(dāng)?shù)卣邎?zhí)行。
滁州特需門診掛號以實(shí)名制為核心，結(jié)合線上預(yù)約與線下服務(wù)，需嚴(yán)格遵循時間要求與材料準(zhǔn)備?；颊邞?yīng)優(yōu)先使用微信渠道預(yù)約，提前熟悉分診流程，以最大化利用專家資源并減少等待時間。