有，蚌埠市已開通官方心理援助服務熱線“12356”。
安徽蚌埠市已建立官方提供的心理援助服務體系，市民可通過撥打全市統(tǒng)一的心理援助熱線獲取免費的專業(yè)服務。該服務由安徽省榮軍醫(yī)院等專業(yè)機構提供支持，整合了心理咨詢師、心理治療師及精神科醫(yī)師等專業(yè)力量，旨在為市民提供心理咨詢、危機干預和科普宣教等心理健康服務 。部分高校和醫(yī)療機構也面向特定群體（如學生）提供專業(yè)的心理咨詢服務。
一、官方熱線服務
蚌埠市12356心理服務援助熱線 這是蚌埠市主要的官方心理援助渠道。市民撥打“12356”即可免費獲得專業(yè)服務 。該熱線由安徽省榮軍醫(yī)院的心理專業(yè)人員輪值，確保服務的規(guī)范性和專業(yè)性 。根據(jù)國家衛(wèi)生健康委的通知，“12356”正逐步成為全國統(tǒng)一的心理援助熱線，要求每日提供不少于18小時的服務 。在湖北等省份，該熱線已明確為每日18小時（早8時至次日2時） ，蚌埠市的服務時長應遵循此國家標準。
安徽省心理援助熱線 作為省級補充資源，安徽省也設有心理援助熱線0551-63666903，蚌埠市民亦可撥打?qū)で髱椭?。
- 安徽省學生心理健康教育熱線 針對學生群體，安徽省開通了96312熱線，為包括蚌埠地區(qū)在內(nèi)的學生提供專項心理健康支持 。
二、醫(yī)療機構專業(yè)服務
蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院 作為蚌埠市重要的公立醫(yī)療機構，該院設有心理咨詢門診，提供專業(yè)的臨床心理治療服務，是需要面對面診療的市民的重要選擇 。
安徽省榮軍醫(yī)院 該院設有專門的心理科，在心理咨詢、心理測定和心理治療方面具有豐富經(jīng)驗，并長期開通義務咨詢熱線0552-8052170 。該院是“12356”熱線的主要運營支持單位 。
三、教育機構專項服務
部分高校為本校師生提供專門的心理援助。例如，蚌埠醫(yī)科大學在寒暑假期間會開通線上心理咨詢服務，學生可通過特定電話或網(wǎng)絡平臺進行預約和咨詢 。安徽科技學院也提供“云心相伴”心理咨詢服務 。
四、服務方式與對象對比
服務名稱 | 服務對象 | 服務方式 | 服務時間 | 聯(lián)系方式 |
|---|---|---|---|---|
蚌埠市12356心理服務援助熱線 | 全體市民 | 電話熱線 | 每日不少于18小時 | 12356 |
安徽省心理援助熱線 | 全省居民 | 電話熱線 | 未明確 | 0551-63666903 |
安徽省學生心理健康教育熱線 | 全省學生 | 電話熱線 | 未明確 | 0551-96312 |
蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院心理咨詢門診 | 有就診需求的公眾 | 門診面診 | 遵循醫(yī)院門診時間 | 院內(nèi)掛號 |
安徽省榮軍醫(yī)院心理咨詢 | 有需求的公眾 | 電話/門診 | 未明確 | 0552-8052170 |
蚌埠醫(yī)科大學假期心理服務 | 本校學生 | 電話/網(wǎng)絡 | 特定假期時段 | 17760845280 / 網(wǎng)絡平臺 |
安徽蚌埠已經(jīng)構建了以“12356”全市統(tǒng)一熱線為核心，融合省級熱線、公立醫(yī)院心理科門診以及高校專項服務的多層次心理援助網(wǎng)絡。這些服務由官方主導或支持，通過電話、網(wǎng)絡和面診等多種形式，為不同群體的市民提供專業(yè)、便捷且免費的心理健康支持，有效滿足了公眾對心理援助服務的需求。