福建省立醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院、福州市第一總醫(yī)院、福州市第二總醫(yī)院
2025年，為緩解上班族、學(xué)生等群體“就醫(yī)時(shí)間難”問題，福州市多家三級(jí)公立醫(yī)院已全面推行午間門診服務(wù)，將診療服務(wù)延伸至中午時(shí)段（通常為12:00-14:00），覆蓋多個(gè)重點(diǎn)科室，有效分流患者，提升醫(yī)療服務(wù)可及性與效率。
一、午間門診政策背景與實(shí)施現(xiàn)狀
隨著城市化進(jìn)程加快，工作與就醫(yī)時(shí)間沖突成為普遍難題。福州市衛(wèi)生健康委員會(huì)于2023年起推動(dòng)“無假日醫(yī)院”與“彈性門診”建設(shè)，鼓勵(lì)大型醫(yī)院在午間及周末開放門診，2025年已形成常態(tài)化機(jī)制。該政策旨在優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，尤其惠及在職人員與學(xué)生群體。
政策支持與目標(biāo) 午間門診是福州市深化醫(yī)改、推進(jìn)“健康福州”建設(shè)的重要舉措。其核心目標(biāo)是打破傳統(tǒng)“朝九晚五”門診模式，通過延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，減少患者請(qǐng)假就醫(yī)需求，降低門診高峰壓力。2025年，所有三級(jí)甲等醫(yī)院均被要求至少在5個(gè)重點(diǎn)科室開設(shè)午間門診。
覆蓋醫(yī)院與科室范圍 目前，福州市主要三甲醫(yī)院均已實(shí)施午間門診。服務(wù)科室主要集中在內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、耳鼻喉科、皮膚科、口腔科等常見病、多發(fā)病科室。部分醫(yī)院還根據(jù)患者需求，增設(shè)了中醫(yī)科、康復(fù)科及體檢中心的午間服務(wù)。
服務(wù)時(shí)間與預(yù)約方式 午間門診時(shí)間通常為12:00至14:00，部分醫(yī)院根據(jù)科室情況略有調(diào)整?；颊呖赏ㄟ^醫(yī)院官方微信公眾號(hào)、APP、電話及現(xiàn)場(chǎng)自助機(jī)等多種渠道提前預(yù)約，確保診療有序進(jìn)行。醫(yī)生排班采取輪值制度，保障醫(yī)療質(zhì)量。
二、主要醫(yī)院午間門診服務(wù)對(duì)比
下表對(duì)比了2025年福州市四家主要醫(yī)院的午間門診服務(wù)情況，涵蓋科室覆蓋、預(yù)約方式及特色服務(wù)，為患者提供參考。
| 醫(yī)院名稱 | 開設(shè)午間門診科室 | 預(yù)約渠道 | 特色服務(wù) |
|---|---|---|---|
| 福建省立醫(yī)院 | 內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、耳鼻喉科、皮膚科、口腔科、中醫(yī)科 | 微信公眾號(hào)、APP、電話、自助機(jī) | 提供午間手術(shù)預(yù)約、快速檢驗(yàn)通道，部分科室實(shí)行專家輪值 |
| 福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院 | 內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、皮膚科、口腔科、康復(fù)科 | 微信公眾號(hào)、APP、電話 | 設(shè)有午間便民服務(wù)站，提供導(dǎo)診、取藥、報(bào)告打印等一站式服務(wù) |
| 福州市第一總醫(yī)院 | 內(nèi)科、外科、兒科、眼科、耳鼻喉科、皮膚科、中醫(yī)科 | 微信公眾號(hào)、電話、自助機(jī) | 推行午間健康管理咨詢，結(jié)合慢性病隨訪 |
| 福州市第二總醫(yī)院 | 骨科、康復(fù)科、內(nèi)科、外科、口腔科、皮膚科 | 微信公眾號(hào)、APP、電話 | 重點(diǎn)突出骨科與康復(fù)科午間診療，方便術(shù)后患者復(fù)診 |
三、午間門診的優(yōu)勢(shì)與注意事項(xiàng)
午間門診的推行，顯著提升了醫(yī)療服務(wù)的時(shí)間靈活性與可及性，減少了患者等待時(shí)間，優(yōu)化了就診流程。對(duì)于醫(yī)院而言，有助于均衡門診流量，提高醫(yī)療資源利用率。
患者獲益分析 患者無需請(qǐng)假即可完成常規(guī)檢查與復(fù)診，尤其對(duì)慢性病管理、術(shù)后隨訪、兒童常見病等需求尤為便利。午間時(shí)段患者相對(duì)較少，候診時(shí)間短，就診體驗(yàn)更佳。
醫(yī)療資源優(yōu)化 午間門診有效分流了上午高峰時(shí)段的患者壓力，使醫(yī)生有更充足的時(shí)間進(jìn)行診療，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院的檢查設(shè)備、藥房等資源在午間得到充分利用，避免閑置。
就醫(yī)提示與建議 盡管午間門診帶來便利，但患者仍需注意：部分專家號(hào)源可能有限，建議提前預(yù)約；午間開放的科室可能不包含所有?？疲?strong>急診服務(wù)仍按原有時(shí)間運(yùn)行；就診時(shí)請(qǐng)攜帶醫(yī)保卡或電子憑證，確保結(jié)算順暢。
午間門診作為現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新實(shí)踐，在2025年的福州已從試點(diǎn)走向普及，成為連接醫(yī)院與市民健康需求的重要橋梁。隨著智慧醫(yī)療系統(tǒng)的完善與患者需求的不斷變化，這一服務(wù)模式將持續(xù)優(yōu)化，為市民提供更加高效、便捷、人性化的健康保障，推動(dòng)城市公共衛(wèi)生服務(wù)體系邁向新臺(tái)階。
