立即撥打110或120是首要選擇，新余市設有精神衛(wèi)生專業(yè)機構提供后續(xù)治療。

當在江西新余遇到精神病患者突發(fā)狀況時，應保持冷靜，確保自身及患者安全，第一時間撥打110報警或120急救電話尋求專業(yè)幫助，警方和急救人員會進行現(xiàn)場處置并根據(jù)情況將患者送往新余市內如新余市第二人民醫(yī)院（精神科）或新余市人民醫(yī)院（精神心理科）等具備精神科診療能力的醫(yī)療機構進行評估和治療，這些機構構成了當?shù)貞獙?strong>精神病突發(fā)事件的核心應急力量。

一、 突發(fā)現(xiàn)場的緊急應對措施

1. 確保安全與隔離風險：發(fā)現(xiàn)精神病患者出現(xiàn)突發(fā)的激烈行為時，首要任務是確保周圍人員和自身的安全。應迅速疏散無關人員，移除現(xiàn)場可能造成傷害的物品，盡量與患者保持安全距離，避免直接對抗或刺激患者。
2. 尋求專業(yè)力量介入：在保障安全的前提下，立即撥打110報警電話或120急救電話。向接線員清晰說明地點、患者狀況（如行為異常、有無暴力傾向、是否持有危險物品等），以便警方或急救人員攜帶必要裝備并聯(lián)動應急資源快速響應。這是處理江西新余地區(qū)精神病突發(fā)最直接有效的應急途徑。
3. 初步溝通與安撫：如果條件允許且安全，可以嘗試用平和、緩慢的語氣與患者溝通，表達關心和理解，避免使用命令式或指責性語言。但若患者情緒激動或拒絕溝通，應停止交流，等待專業(yè)人員到來。

二、 江西新余本地應急與治療機構資源

1. 綜合醫(yī)院精神心理科：新余市人民醫(yī)院作為三級甲等綜合醫(yī)院，設有精神心理科，能夠處理包括焦慮、抑郁及重性精神障礙在內的多種情況 。新余市第二人民醫(yī)院也明確經(jīng)營精神病中西醫(yī)結合診療 。這些醫(yī)院通常是120急救或警方送診的首選，具備處理急性發(fā)作和提供初步穩(wěn)定治療的能力。
2. 精神?？漆t(yī)院：新余市內存在如“新余精神病醫(yī)院”或“新余精神科醫(yī)院”等名稱指向的精神?？漆t(yī)療機構 ，它們專注于精神疾病的診斷與治療，擁有更專業(yè)的設施和團隊，適合接收需要長期或深度干預的患者。
3. 潛在的危機干預熱線：雖然搜索結果未明確列出新余本地的24小時精神心理援助熱線，但可以嘗試撥打江西省級或全國性的心理援助熱線（如部分城市使用的12320-5），或在緊急情況下堅持使用110/120。其他地區(qū)如鄂州設有專門的心理服務熱線 ，新余未來也可能建立或公布類似服務。

面對江西新余的精神病突發(fā)狀況，公眾應清晰認識到應急體系的存在與運作方式，即通過110和120啟動快速響應，并依托市內綜合及?？漆t(yī)療機構提供后續(xù)專業(yè)治療，這構成了保障患者及公共安全的有效網(wǎng)絡。