2025年湖北咸寧門特網(wǎng)上辦理流程已全面升級(jí)，支持全流程線上操作，覆蓋全市所有醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。
門特（門診特殊慢性病）網(wǎng)上辦理是湖北省醫(yī)療保障局為優(yōu)化公共服務(wù)推出的核心服務(wù)之一，咸寧市通過“鄂匯辦”APP及湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)材料提交、資格審核、結(jié)果查詢等環(huán)節(jié)的數(shù)字化閉環(huán)管理，平均辦理周期縮短至7個(gè)工作日以內(nèi)。
一、辦理條件與資格認(rèn)定
參保人群
咸寧市基本醫(yī)療保險(xiǎn)（含職工醫(yī)保、居民醫(yī)保）參保人員，經(jīng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診為惡性腫瘤、慢性腎功能衰竭、器官移植術(shù)后抗排異治療等28類指定病種的患者可申請(qǐng)。材料清單
- 近兩年內(nèi)二級(jí)及以上醫(yī)院出具的疾病診斷證明書
- 近期連續(xù)3次以上的門診或住院病歷資料
- 社保卡或身份證原件掃描件
二、線上辦理步驟
注冊(cè)認(rèn)證
通過“鄂匯辦”APP完成L3級(jí)實(shí)名認(rèn)證（需人臉識(shí)別及銀行卡綁定），或登錄湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)關(guān)聯(lián)醫(yī)保電子憑證。提交申請(qǐng)
進(jìn)入“咸寧市醫(yī)療保障局”專區(qū)，選擇“門特待遇申報(bào)”，按提示上傳材料。系統(tǒng)自動(dòng)核驗(yàn)參保狀態(tài)及材料完整性，即時(shí)反饋補(bǔ)正提示。進(jìn)度查詢與結(jié)果領(lǐng)取
審核通過后，可在“我的辦件”查看電子版《門特資格認(rèn)定表》，同步推送至選定的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店，支持直接結(jié)算。
三、服務(wù)渠道與注意事項(xiàng)
| 對(duì)比項(xiàng) | 鄂匯辦APP | 湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng) | 線下窗口 |
|---|---|---|---|
| 辦理時(shí)間 | 全天候 24 小時(shí) | 工作日 8:30-17:30 | 工作日 9:00-17:00 |
| 材料提交方式 | 手機(jī)拍照上傳 | 電腦端掃描件上傳 | 紙質(zhì)材料遞交 |
| 進(jìn)度查詢 | APP 消息推送 | 網(wǎng)站賬戶通知 | 電話咨詢（0715-12345） |
| 適用人群 | 手機(jī)操作熟練者 | 復(fù)雜材料需電腦編輯者 | 老年人或技術(shù)困難群體 |
咸寧市門特網(wǎng)上辦理依托省級(jí)醫(yī)保平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，參保人可通過移動(dòng)端或PC端完成全流程操作，重點(diǎn)病種覆蓋率達(dá)100%，審核時(shí)效較傳統(tǒng)模式提升60%以上，顯著降低患者就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)與時(shí)間成本。
