鄭州市目前擁有超過30家正規(guī)心理疏導服務機構，包括公立醫(yī)院、高校、公益組織、社區(qū)服務中心等，提供24小時心理援助熱線。

河南鄭州市民可以通過公立精神衛(wèi)生中心、高校心理服務熱線、公益心理援助熱線、社區(qū)心理服務活動等多種渠道獲得專業(yè)心理疏導，服務涵蓋個體咨詢、危機干預、團體輔導等多種形式，部分服務為免費或低收費，覆蓋青少年、老年人、孕產婦、職場人士等各類人群，滿足不同層次的心理健康需求。

一、政府與公立機構服務

1. 鄭州市第八人民醫(yī)院（鄭州市精神衛(wèi)生中心） 鄭州市第八人民醫(yī)院是鄭州市精神衛(wèi)生中心，設有心理咨詢與心理治療中心、心理健康體檢中心等特色科室，住院部設多個心理科病區(qū)，提供個體心理治療、團體心理輔導、心理危機干預等服務，部分病區(qū)為開放式管理，適合各類心理問題患者就醫(yī)。醫(yī)院還負責運營鄭州市心理援助熱線，全年無休。

2. 鄭州市心理援助熱線（12356）12356是河南省衛(wèi)生健康委聯(lián)合各地市共同打造的公益心理援助熱線，24小時為全省居民提供免費、專業(yè)化的心理支持、危機干預和科普宣教服務，由鄭州市第八人民醫(yī)院等專業(yè)機構運營，撥打僅收通訊費，無額外費用。

3. 綜合醫(yī)院心理科鄭州市第一人民醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院等綜合醫(yī)院均設有心理醫(yī)學科或臨床心理科，配備專業(yè)心理醫(yī)生，提供認知行為療法、催眠療法、心理測評等服務，擅長處理焦慮、抑郁、人際關系問題等常見心理困擾。

二、社會與公益組織服務

1. 鄭州市心理學會鄭州市心理學會協(xié)同各界推動社會心理服務體系建設，組織心理講座、團體輔導、社區(qū)心理活動，提升市民心理健康素養(yǎng)，部分活動面向社區(qū)居民、青少年等群體免費開放。

2. 社區(qū)心理服務活動 鄭州市多個社區(qū)（如金水區(qū)鳳凰臺街道）定期開展心理健康進社區(qū)活動，通過壓力卡片分類、心理能量分享、匿名憂愁信件等形式，為居民提供情緒疏導和心理支持，由專業(yè)心理咨詢師現(xiàn)場指導。

3. 總工會與高校合作項目鄭州市總工會與11所高校簽約合作，構建“政校協(xié)同、專業(yè)引領、科技助力”的職工心理健康服務體系，為職場人士提供心理測評、個體咨詢、團體輔導等服務，部分項目由企業(yè)或工會承擔費用。

三、高校與科研機構服務

1. 鄭州大學心理健康教育中心鄭州大學作為河南省指定高校，其心理健康教育中心除服務校內師生外，面向全社會開通心理咨詢熱線（0371-67781617），由專業(yè)師資提供心理支持、情緒疏導、危機干預等服務，部分時段免費開放。

2. 鄭州衛(wèi)生健康職業(yè)學院等鄭州衛(wèi)生健康職業(yè)學院等高校設有心理健康中心，配備個體咨詢室、團體輔導室、宣泄室、沙盤游戲室、放松減壓室等專用場地，擁有心理數(shù)據(jù)云平臺，部分資源向周邊社區(qū)居民開放。

四、在線與遠程心理服務

1. 心理援助熱線電話 除12356外，鄭州市第八人民醫(yī)院（0371-89812345）、鄭州12355青少年服務臺（0371-12355-1）等提供24小時心理援助，市民可隨時撥打，獲得即時心理支持。

2. 醫(yī)院及機構線上咨詢 部分醫(yī)院（如鄭州市第八人民醫(yī)院）開通線上答疑服務，市民可通過官網(wǎng)填寫提問表單，獲得專業(yè)心理醫(yī)生回復，適合不便線下就診的人群。

河南鄭州市民獲取心理疏導的渠道豐富多樣，既有公立醫(yī)院和政府熱線的專業(yè)保障，也有高校、社區(qū)和公益組織的廣泛支持，服務形式涵蓋線下咨詢、電話熱線和線上互動，能夠滿足不同人群、不同層次的心理健康需求，部分服務免費或低收費，為市民提供便捷、專業(yè)的心理支持。