4種便捷途徑
寧夏銀川市民查詢(xún)醫(yī)保統(tǒng)籌賬戶(hù)余額可通過(guò)官方電話(huà)、線上平臺(tái)、線下窗口及合作銀行等渠道實(shí)現(xiàn)，操作便捷且信息實(shí)時(shí)更新。
一、官方電話(huà)查詢(xún)
- 1.自治區(qū)統(tǒng)一服務(wù)熱線撥打12333按語(yǔ)音提示操作，提供身份證號(hào)、醫(yī)?？ㄌ?hào)等信息即可查詢(xún)賬戶(hù)余額及消費(fèi)明細(xì)。注：服務(wù)時(shí)間通常為工作日9:00-17:00，部分時(shí)段可能 busy。
- 2.銀川醫(yī)保局專(zhuān)線特殊情況可撥打0951-5166023（待遇保障處）咨詢(xún)精準(zhǔn)政策解讀。
| 渠道 | 操作步驟 | 注意事項(xiàng) |
|---|---|---|
| 12333 | 按語(yǔ)音提示選擇“個(gè)人賬戶(hù)查詢(xún)” | 非工作時(shí)間可能需留言等待回復(fù) |
| 醫(yī)保局專(zhuān)線 | 直接說(shuō)明查詢(xún)需求 | 需提供身份驗(yàn)證信息 |
二、線上平臺(tái)查詢(xún)
- 下載APP并實(shí)名認(rèn)證后，進(jìn)入首頁(yè)點(diǎn)擊“個(gè)人參保信息”查詢(xún)余額及明細(xì) 。
- 支持代查家人賬戶(hù)（需綁定親情賬戶(hù)） 。
- 支付寶：首頁(yè)搜索“市民中心”—“醫(yī)?！薄搬t(yī)保賬戶(hù)查詢(xún)”。
- 微信：進(jìn)入“我-服務(wù)-醫(yī)療健康-醫(yī)保電子憑證”查看 。
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| 平臺(tái) | 查詢(xún)內(nèi)容 | 附加功能 |
|---|---|---|
| 國(guó)家醫(yī)保APP | 賬戶(hù)余額、繳費(fèi)記錄、消費(fèi)明細(xì) | 親情賬戶(hù)綁定 |
| 支付寶 | 實(shí)時(shí)余額 | 支持電子憑證掃碼就醫(yī) |
| 微信 | 繳費(fèi)記錄 | 醫(yī)保政策推送 |
三、線下窗口查詢(xún)
- 地址：銀川市金鳳區(qū)北京中路166號(hào) 。
- 攜帶身份證、醫(yī)保卡現(xiàn)場(chǎng)查詢(xún)。
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2. 在POS機(jī)刷卡或結(jié)賬時(shí)向工作人員申請(qǐng)余額查詢(xún) 。
| 查詢(xún)地點(diǎn) | 所需材料 | 服務(wù)時(shí)間 |
|---|---|---|
| 醫(yī)保局窗口 | 身份證、醫(yī)?？?/td> | 工作日9:00-17:00 |
| 定點(diǎn)藥店 | 醫(yī)?？?電子憑證 | 藥店?duì)I業(yè)時(shí)間 |
四、合作銀行查詢(xún)
寧夏區(qū)內(nèi)社保卡合作銀行（如寧夏銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行）支持以下方式：
1.手機(jī)銀行：登錄對(duì)應(yīng)銀行APP，搜索“社保卡服務(wù)”查詢(xún) 。
2.柜臺(tái)/ATM：持身份證及社?？ㄔ阢y行網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún) 。
| 銀行名稱(chēng) | 查詢(xún)方式 | 注意事項(xiàng) |
|---|---|---|
| 寧夏銀行 | 手機(jī)銀行“社保服務(wù)”模塊 | 需先綁定社保卡 |
| 工商銀行 | 網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)或智慧柜員機(jī) | 需攜帶身份證原件 |
| 農(nóng)業(yè)銀行 | 掌上銀行“賬戶(hù)查詢(xún)” | 顯示醫(yī)保賬戶(hù)獨(dú)立余額 |
寧夏銀川醫(yī)保統(tǒng)籌查詢(xún)已實(shí)現(xiàn)多渠道覆蓋，參保人可根據(jù)自身場(chǎng)景靈活選擇電話(huà)、線上、線下或銀行端查詢(xún)，確保及時(shí)掌握賬戶(hù)動(dòng)態(tài)。
