3年構建全市心理防護網(wǎng)，服務超5萬人次，PTSD風險顯著降低。 廣東肇慶通過政策創(chuàng)新、服務網(wǎng)絡覆蓋及科技賦能，形成“預防-干預-康復”全鏈條體系，以多維度策略降低創(chuàng)傷后應激障礙（PTSD）發(fā)生率，守護市民心理健康。
一、政策保障：筑牢制度根基
- 法規(guī)落地先行
響應國家《職業(yè)病分類和目錄》新增“職業(yè)性創(chuàng)傷后應激障礙”，肇慶率先將政策延伸至基層，明確救援人員、醫(yī)護人員等高風險職業(yè)的心理健康權益，工傷保險與民事賠償雙重保障落地。 - 財政投入支撐
近三年專項撥款超億元，用于心理健康基礎設施建設、人才培訓及服務項目，確保預防工作可持續(xù)推進。
二、服務網(wǎng)絡：覆蓋全民需求
| 群體 | 預防策略 | 干預手段 | 支持資源 |
|---|---|---|---|
| 應急救援人員 | 崗前心理培訓+定期篩查 | 危機事件后48小時內心理介入 | 心理咨詢熱線、團體輔導室 |
| 學生 | 校園心理健康課程全覆蓋 | 12355青少年服務中心駐點輔導 | 沙盤治療室、情緒宣泄設備 |
| 職業(yè)人群 | 企業(yè)EAP項目（如廣汽集團心理熱線） | 壓力管理講座、家庭親子活動 | 健康小屋、職業(yè)健康達人培育計劃 |
| 受災群眾 | 災害后心理測量與一對一干預 | 歐卡測試、繪畫療法 | 中央救災資金?？顚Ｓ?/span> |
三、針對性干預：阻斷風險傳導
- 高危人群精準識別
通過心理量表（如PCL-M）對救援、受災群體動態(tài)篩查，建立“紅黃藍”分級預警機制，高風險個體納入重點跟蹤。 - 早期干預“黃金窗口”
推行“3-6-12”行動：創(chuàng)傷事件后3天心理接觸，6個月內持續(xù)隨訪，12個月評估結案，阻斷癥狀慢性化。 - 文化破壁宣傳
破除“心理脆弱=矯情”偏見，社區(qū)講座普及PTSD知識，覆蓋率超90%，公眾認知度提升至85%。
四、科技賦能：創(chuàng)新服務模式
- 數(shù)字化平臺
開發(fā)“肇慶心理云”，集成在線測評、AI咨詢、預約服務，日均訪問量達3000人次，突破地域限制。 - 智能工具輔助
引入虛擬現(xiàn)實（VR）暴露療法模擬高危場景，配合生物反饋設備監(jiān)測生理指標，提升干預精準度。 - 社會協(xié)同治理
聯(lián)動衛(wèi)健委、工會、學校及社工站，形成“四位一體”協(xié)作網(wǎng)絡，年均聯(lián)合行動超100場。
成效與展望
肇慶模式實現(xiàn)PTSD預防從“被動治療”向“主動防護”轉變，高風險群體發(fā)病率下降20%，基層心理健康服務可及性達100%。未來將持續(xù)優(yōu)化數(shù)字化工具、深化跨學科研究，為全國心理衛(wèi)生治理提供可復制樣本，以系統(tǒng)性創(chuàng)新筑牢全民心理韌性防線。
關鍵加粗說明：PTSD、職業(yè)病分類和目錄、應急救援人員、12355、沙盤治療、EAP、歐卡測試、PCL-M、VR、生物反饋、心理韌性
