無需本人親自辦理，但需提供委托書及雙方身份證明
根據(jù)2025年山東省東營(yíng)市最新醫(yī)保政策，辦理特殊門診業(yè)務(wù)可由他人代辦，但需滿足特定條件。申請(qǐng)人需提交完整的醫(yī)療證明、身份材料及委托書，代辦人需攜帶本人身份證原件。具體流程需結(jié)合線上線下渠道完成，且部分復(fù)雜病例可能需補(bǔ)充材料。
一、辦理方式與材料要求
委托代辦流程
委托書：需包含申請(qǐng)人簽字、代辦人信息及辦理事項(xiàng)，模板由醫(yī)保部門提供。
身份材料：申請(qǐng)人與代辦人的身份證原件及復(fù)印件，代辦人需攜帶戶口本或居住證。
醫(yī)療證明：二級(jí)及以上醫(yī)院出具的診斷證明、病歷及檢查報(bào)告，需加蓋公章。
對(duì)比項(xiàng) 線下代辦 線上申請(qǐng) 辦理渠道 醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或定點(diǎn)醫(yī)院窗口 山東省醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)或“魯醫(yī)保”APP 材料提交 原件核驗(yàn)后收取復(fù)印件 上傳清晰掃描件 辦理時(shí)限 3-5個(gè)工作日 2-3個(gè)工作日（需預(yù)審通過） 是否本人到場(chǎng) 否（代辦人需到場(chǎng)） 否（全程網(wǎng)辦） 線上申請(qǐng)渠道
適用范圍：材料齊全、病情穩(wěn)定的慢性病患者（如糖尿病、高血壓）。
操作步驟：登錄平臺(tái)→上傳材料→等待預(yù)審→補(bǔ)充材料（如需）→結(jié)果短信通知。
限制條件：首次申請(qǐng)或病情復(fù)雜者需線下提交補(bǔ)充材料。
特殊情況處理
緊急就醫(yī)需求：可憑急診病歷申請(qǐng)臨時(shí)特殊門診資格，3日內(nèi)有效，后續(xù)補(bǔ)辦正式手續(xù)。
異地安置人員：需提供異地居住證明，代辦人需為直系親屬并提交關(guān)系證明。
二、注意事項(xiàng)與常見問題
材料真實(shí)性：虛假醫(yī)療證明將取消資格并納入醫(yī)保誠(chéng)信黑名單。
代辦人責(zé)任：代辦人需確保材料完整，遺漏可能導(dǎo)致辦理延遲。
政策更新：2025年新增“特殊門診年度復(fù)核”機(jī)制，未通過復(fù)核者資格自動(dòng)終止。
代辦服務(wù)為行動(dòng)不便或異地居住人群提供了便利，但需嚴(yán)格遵循材料規(guī)范與流程要求。建議提前通過東營(yíng)市醫(yī)保局官網(wǎng)或服務(wù)熱線（0546-12393）確認(rèn)最新細(xì)則，避免因材料不全或政策調(diào)整影響辦理效率。
