可以。2025 年 8 月 2 日，甘肅省醫(yī)保局上線(xiàn) “親情幫代辦” 服務(wù)，家屬能通過(guò) “甘肅省醫(yī)療保障局” 微信、支付寶小程序，或甘肅醫(yī)保服務(wù)平臺(tái) App，登錄自己的醫(yī)保賬號(hào)，為家人代辦部分醫(yī)保業(yè)務(wù)，其中就可能包含特殊病種相關(guān)業(yè)務(wù) 。不過(guò)，涉及資金安全類(lèi)的功能，會(huì)要求參保人刷臉確認(rèn)，以保障個(gè)人賬戶(hù)資金安全。
一、甘肅嘉峪關(guān)特殊病種范圍
自 2025 年 1 月 1 日起，嘉峪關(guān)市職工和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診慢特病實(shí)行甘肅省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。納入保障范圍的病種分 Ⅰ 類(lèi)和 Ⅱ 類(lèi)，具體如下表：
| 類(lèi)別 | 病種舉例 |
|---|---|
| Ⅰ 類(lèi)（全省統(tǒng)一 63 個(gè)病種） | 糖尿病、高血壓、冠心病、惡性腫瘤門(mén)診治療、慢性腎功能衰竭透析、器官移植抗排異治療等 |
| Ⅱ 類(lèi) | 風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、骨關(guān)節(jié)炎、女性盆腔炎、心肌病、席恩綜合征 |
二、代辦具體情形分析
- 申報(bào)認(rèn)定環(huán)節(jié)：若患者無(wú)法親自前往認(rèn)定醫(yī)院申請(qǐng)門(mén)診慢特病待遇資格，在每月 1 - 10 日的申報(bào)受理期內(nèi)，家人可攜帶患者相關(guān)資料及填報(bào)好的《甘肅省基本醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診慢特病申請(qǐng)表》前往認(rèn)定醫(yī)院代辦申報(bào)。例如，患者患有糖尿病多年，行動(dòng)不便，其子女可持患者病歷、診斷證明等資料代辦。
- 就醫(yī)購(gòu)藥環(huán)節(jié)：參保人員在門(mén)診慢特病定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)就醫(yī)購(gòu)藥時(shí)，若本人無(wú)法到場(chǎng)，家人可委托代辦。定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)會(huì)核驗(yàn)參保人員和代辦人的有效身份證件，以及核驗(yàn)處方使用人與參保人員身份是否一致。比如老人患高血壓需長(zhǎng)期買(mǎi)藥，子女可憑借老人和自己的身份證件，在定點(diǎn)藥店代辦購(gòu)藥。
- 待遇申領(lǐng)及變更環(huán)節(jié)：已通過(guò)職工門(mén)診慢特病待遇補(bǔ)助的患者，2025 年 1 月 1 日起在慢特病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)申領(lǐng)《甘肅省基本醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診慢特病認(rèn)定審批表》 ，若患者無(wú)法親自辦理，家人可代辦。對(duì)于 2024 年 7 月之前已通過(guò)門(mén)診慢特病認(rèn)定，2025 年 1 月 1 日起需在慢特病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)購(gòu)藥時(shí)更換《甘肅省基本醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診慢特病認(rèn)定審批表》的患者，家人也可幫忙代辦。若涉及病種變更，除血友病、惡性腫瘤門(mén)診治療等 10 個(gè)特殊病種外，本年度內(nèi)未產(chǎn)生費(fèi)用的門(mén)診慢特病病種可做變更，家人同樣能按規(guī)定流程為患者代辦變更手續(xù) 。
甘肅省嘉峪關(guān)市在 2025 年通過(guò) “親情幫代辦” 服務(wù)等方式，為特殊病種患者家屬代辦相關(guān)業(yè)務(wù)提供了便利渠道。無(wú)論是申報(bào)認(rèn)定、就醫(yī)購(gòu)藥，還是待遇申領(lǐng)及變更等環(huán)節(jié)，在符合規(guī)定、核驗(yàn)身份等前提下，家人均可代辦，極大方便了特殊病種患者及其家庭。
