可以，2025年在福建廈門，特殊門診的認定和部分相關業(yè)務已支持通過手機辦理。

2025年，廈門市參保人員辦理特殊門診（即門診慢特?。┫嚓P業(yè)務，已具備成熟的線上辦理渠道，特別是手機端操作已成為便捷高效的選擇。參保人無需再頻繁前往線下窗口，通過官方指定的手機應用或小程序，即可完成特殊門診的病種認定申請、異地就醫(yī)備案等核心流程，極大地提升了辦事效率和便利性。這得益于福建省及廈門市持續(xù)推進的醫(yī)保服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一、 手機辦理特殊門診的核心流程與渠道

1. 主要辦理平臺 目前，辦理特殊門診相關業(yè)務最核心的手機渠道是“福建醫(yī)療保障”微信小程序。該平臺是福建省醫(yī)保服務的官方線上入口，功能覆蓋全省，廈門參保人員均可使用?！皣裔t(yī)保服務平臺”APP及“國家異地就醫(yī)備案”微信小程序也是辦理異地相關業(yè)務的重要補充渠道 。通過“閩政通”APP切換至廈門專區(qū)，也能找到部分醫(yī)保服務入口 。

2. 特殊門診認定申請流程 參保人員申請特殊門診待遇認定，可通過“福建醫(yī)療保障”微信小程序進行線上操作。具體步驟為：進入小程序后，選擇“業(yè)務經(jīng)辦”欄目下的“門診慢特病病種申請”模塊，按要求在線填寫申請信息，并上傳必要的申請表和病歷資料等電子文件，提交后等待醫(yī)保經(jīng)辦機構審核 。這實現(xiàn)了從申請到提交的全流程手機辦理。

3. 異地就醫(yī)備案流程 對于需要在異地進行特殊門診治療的廈門參保人員，同樣可以通過手機完成備案。推薦使用“國家醫(yī)保異地備案”微信小程序或“國家醫(yī)保服務平臺”APP，進入相應備案功能，按指引填寫信息并提交申請，實現(xiàn)“掌上辦”、“不見面辦” 。

二、 手機辦理與傳統(tǒng)方式的對比分析

為了更清晰地展示手機辦理的優(yōu)勢，以下表格對比了不同辦理方式的關鍵要素：

三、 辦理注意事項與未來展望

盡管手機辦理已非常便捷，但參保人員仍需注意，線上提交的申請信息和電子材料必須真實、準確、完整，以免影響審核結(jié)果 。對于病情復雜或系統(tǒng)無法自動審核的情況，醫(yī)保部門可能仍會要求補充材料或進行現(xiàn)場核實。部分特定業(yè)務或特殊人群可能有特殊規(guī)定?？傮w而言，2025年廈門特殊門診的手機辦理服務已相當完善，以“福建醫(yī)療保障”小程序為核心的線上體系，為市民提供了高效、透明、省時省力的服務體驗，未來隨著技術的迭代，服務范圍和智能化水平有望進一步提升。