能辦理，支持全程線上操作

2025年新疆昌吉地區(qū)已全面實現(xiàn)門診慢特病的手機端辦理，參保人員可通過官方指定平臺完成申請、審核、查詢等全流程服務(wù)，無需前往線下窗口，大幅提升辦事效率。

一、辦理渠道與條件

1. 官方平臺支持

   • 新疆醫(yī)保APP：提供慢特病資格認定、材料上傳、進度查詢功能
   • 昌吉州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)：支持電腦端同步辦理，數(shù)據(jù)與手機端互通
   • 微信小程序：搜索"昌吉醫(yī)保服務(wù)"可快速訪問

2. 申請資格要求

   • 參保狀態(tài)：需為昌吉州基本醫(yī)療保險正常參保人員
   • 病種范圍：涵蓋高血壓、糖尿病等38種規(guī)定慢特病
   • 證明材料：需提供二級以上醫(yī)院診斷證明、近半年病歷等

二、操作流程詳解

1. 線上申請步驟

   • 步驟1：登錄平臺完成實名認證
   • 步驟2：選擇"慢特病辦理"模塊
   • 步驟3：填寫個人信息及病種信息
   • 步驟4：上傳醫(yī)療證明材料（支持PDF/JPG格式）
   • 步驟5：確認提交并獲取受理編號

2. 審核周期與結(jié)果

   審核階段	時限要求	查詢方式
   初審	3個工作日	短信通知
   復(fù)審	7個工作日	APP內(nèi)查詢
   終審	5個工作日	電子證照生成

三、注意事項與常見問題

1. 材料規(guī)范要求

   • 病歷資料需包含疾病診斷編碼
   • 影像學(xué)檢查需有醫(yī)院公章
   • 外地就醫(yī)材料需額外提供轉(zhuǎn)診證明

2. 特殊情況處理

   • 老年人代辦：可綁定家庭共濟賬戶由子女操作
   • 材料補正：系統(tǒng)會推送修改提示，需在48小時內(nèi)完成
   • 申訴渠道：對結(jié)果有異議可通過"意見反饋"模塊提交

2025年昌吉州通過數(shù)字化改革已實現(xiàn)門診慢特病服務(wù)的全流程線上化，參保人員只需一部手機即可完成從申請到享用的所有環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)"零跑腿"辦理，極大提升了醫(yī)療保障服務(wù)的便捷性和可及性。