首次申請需本人到場，續(xù)辦及部分流程可代辦
根據(jù)2025年云南麗江最新政策，辦理門診特病認(rèn)定時，首次申請原則上需本人親自到場完成身份核驗及材料提交，而續(xù)辦、材料補(bǔ)充或變更等后續(xù)流程可由代辦人攜帶相關(guān)證明辦理。此外，部分線上服務(wù)已支持遠(yuǎn)程提交材料，但涉及醫(yī)療資質(zhì)審核的關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍需線下配合。
（一）申請類型與辦理方式
首次申請
必須本人到場：需提供身份證原件、近期病歷及診斷證明，并現(xiàn)場簽署承諾書。
例外情況：若申請人因行動不便或重病住院，可申請上門服務(wù)或委托代辦，但需提交公證處出具的委托書及代辦人身份證。
續(xù)辦申請
代辦人可辦理：需提供原門診特病證、代辦人身份證及申請人身份證復(fù)印件。
線上預(yù)審：部分醫(yī)院支持上傳續(xù)辦材料，但最終審核仍需線下提交紙質(zhì)文件。
材料補(bǔ)充或變更
線上提交為主：通過“云南醫(yī)保服務(wù)平臺”APP上傳修正后的材料，無需親自到場。
對比表格：不同申請類型的辦理要求
| 申請類型 | 是否需本人到場 | 必需材料 | 辦理時限 |
|---|---|---|---|
| 首次申請 | 是 | 身份證、病歷、診斷證明 | 5-7工作日 |
| 續(xù)辦申請 | 否（可代辦） | 特病證、代辦人身份證 | 3-5工作日 |
| 材料補(bǔ)充/變更 | 否（線上提交） | 修正后材料、申請人信息 | 2-3工作日 |
（二）代辦條件與要求
代辦人身份限制
僅限直系親屬（配偶、父母、子女）或法定監(jiān)護(hù)人，需提供關(guān)系證明（如戶口本、結(jié)婚證）。
非直系親屬代辦需額外提交公證委托書。
材料審核流程
代辦人需確保材料齊全，若缺失關(guān)鍵文件（如診斷證明原件），需由本人重新提交。
對比表格：代辦場景與所需證明
| 代辦場景 | 所需證明文件 | 是否需額外審核 |
|---|---|---|
| 直系親屬代辦 | 關(guān)系證明、代辦人身份證 | 否 |
| 非直系親屬代辦 | 公證委托書、代辦人身份證 | 是（人工復(fù)核） |
| 重病患者委托代辦 | 醫(yī)院出具的行動能力證明、委托書 | 是（上門核驗） |
（三）線上服務(wù)進(jìn)展
線上材料提交
支持通過“麗江醫(yī)保服務(wù)平臺”上傳電子版病歷、診斷證明，但需加蓋醫(yī)院公章。
遠(yuǎn)程視頻核驗：部分醫(yī)院開通線上身份驗證，需本人配合完成人臉識別。
進(jìn)度查詢與結(jié)果通知
申請提交后，可通過APP實時查詢進(jìn)度，結(jié)果以短信或平臺通知形式發(fā)放。
對比表格：線上與線下服務(wù)差異
| 服務(wù)類型 | 是否支持線上 | 操作步驟 | 耗時對比 |
|---|---|---|---|
| 材料提交 | 是 | 上傳電子文件→在線簽字確認(rèn) | 節(jié)省50% |
| 身份核驗 | 部分支持 | 視頻核驗→人臉識別 | 節(jié)省70% |
| 結(jié)果領(lǐng)取 | 否 | 需線下打印紙質(zhì)證明 | - |
政策通過分級辦理與線上服務(wù)優(yōu)化，大幅減少群眾跑動次數(shù)，但涉及醫(yī)療資質(zhì)審核及身份核驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍需本人配合。建議申請人提前通過官方渠道確認(rèn)材料清單，優(yōu)先選擇線上提交以縮短辦理時間，特殊情況下可申請代辦或上門服務(wù)。