不超過20個工作日
2025年安徽淮北居民可通過手機在安徽醫(yī)保公共服務(wù)微信小程序、皖事通APP、國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP、淮北醫(yī)保微信公眾號等線上平臺申請辦理特殊門診，選擇參保地后填寫個人信息、疾病名稱、定點醫(yī)療機構(gòu)，并上傳社會保障卡、診斷證明、病歷、檢查報告等材料（需醫(yī)院蓋章），審核通常不超過20個工作日，通過后即可享受醫(yī)保待遇，并可隨時查詢進度、打印就診卡。
一、申請條件與范圍
特殊門診病種范圍安徽淮北特殊門診共92種，分為Ⅰ類常見慢性?。?4種）和Ⅱ類特殊慢性?。?8種）。Ⅰ類包括高血壓、冠心病、糖尿病、腦卒中、慢性乙型肝炎等；Ⅱ類包括惡性腫瘤、慢性腎衰竭、器官移植術(shù)后抗排異治療、白血病、血友病等。不同病種報銷比例和起付線有所差異。
病種類別典型病種舉例核心申請材料是否需醫(yī)院蓋章Ⅰ類
高血壓、糖尿病
診斷證明、病歷、檢查報告
是
Ⅱ類
惡性腫瘤、尿毒癥
診斷證明、住院病歷、病理報告
是
申請資格 凡參加安徽淮北城鎮(zhèn)職工或城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的參保人員，患有符合特殊門診病種范圍的疾病，均可申請。需提供真實有效的醫(yī)療證明材料，且材料須由二級及以上醫(yī)院出具并蓋章。
材料準備 需提前準備電子版材料，包括：社會保障卡照片、身份證照片、疾病診斷證明、住院或門診病歷、相關(guān)檢查化驗報告（如病理報告、影像學(xué)報告等）。所有材料需清晰、完整，并確保醫(yī)院公章可見。
二、手機辦理流程
下載與注冊 通過微信或支付寶搜索“安徽醫(yī)保公共服務(wù)”小程序，或下載“皖事通”APP、“國家醫(yī)保服務(wù)平臺”APP，使用手機號注冊并完成實名認證，綁定醫(yī)保電子憑證。
渠道名稱進入方式適用人群優(yōu)點安徽醫(yī)保公共服務(wù)
微信/支付寶小程序
所有參保人員
操作簡便、功能齊全
皖事通APP
APP下載
所有參保人員
政務(wù)服務(wù)一體化
國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP
APP下載
所有參保人員
國家級平臺、權(quán)威可靠
淮北醫(yī)保微信公眾號
微信公眾號菜單
淮北參保人員
本地化服務(wù)、信息及時
登錄與認證 打開所選平臺，選擇左上角“參保地”為“淮北”，使用身份證號或社保卡號登錄，完成人臉識別或短信驗證，確保醫(yī)保賬戶安全。
提交申請 在“業(yè)務(wù)辦理”欄目點擊“慢性病申請”，進入“門慢門特資格申請”，選擇“為自己申請”或“為他人申請”，填寫聯(lián)系電話、疾病名稱、定點醫(yī)療機構(gòu)，按提示上傳電子材料（jpg格式），確認無誤后提交并閱讀《知情同意書》。
查詢與跟蹤 提交后可在“門慢門特申請進度查詢”查看審核狀態(tài)，如需修改可在預(yù)審前撤銷申請。認定通過后，可在“門慢門特資格查詢”查看信息，并自助打印《門診慢特病就診卡》。
三、常見問題與注意事項
審核時限 一般病種審核不超過20個工作日，惡性腫瘤等Ⅱ類特殊慢性病可隨時申報、及時辦結(jié)。審核期間請保持電話暢通，以便醫(yī)保部門補充材料。
失敗處理 若審核未通過，可在平臺查看原因，補充材料后重新申請。常見問題包括材料不全、診斷不符、醫(yī)院公章缺失等。
其他渠道 除手機辦理外，還可通過電腦端登錄“安徽醫(yī)保公共服務(wù)網(wǎng)上服務(wù)大廳”或前往醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)、定點醫(yī)療機構(gòu)線下辦理。自助一體機也可提交申請和查詢。
隨著醫(yī)保服務(wù)不斷升級，安徽淮北居民辦理特殊門診已實現(xiàn)全程線上化，操作便捷、流程透明，大大提升了辦事效率和群眾滿意度。