2025年甘肅隴南辦理門診特殊病種（門特）資格無需本人親自到場，但需滿足線上或代辦條件。

隨著醫(yī)保服務數(shù)字化升級，隴南市已實現(xiàn)門特辦理線上提交材料、遠程審核等功能。若材料齊全且符合規(guī)定，患者可通過醫(yī)保APP、政務服務網(wǎng)等平臺申請，或委托親屬/社區(qū)工作人員代辦。特殊情況下（如首次面簽、材料存疑等），醫(yī)保部門可能要求本人到場核驗。

一、2025年隴南門特辦理核心規(guī)則

1. 線上辦理條件

   • 適用范圍：復診患者、材料齊全的首次申請者（需上傳清晰證件及病歷）。
   • 操作流程：登錄甘肅醫(yī)保公共服務平臺→提交電子病歷、診斷證明、身份證→等待3個工作日內(nèi)審核。

2. 代辦要求

   • 委托材料：代辦人身份證原件、患者授權(quán)書（需社區(qū)或醫(yī)院蓋章）。
   • 特殊情形：未成年人、失能老人可由直系親屬直接代辦，無需額外證明。

3. 需本人到場的情況

   情形	處理方式
   首次申請且病歷信息不全	需至定點醫(yī)院面診并補材料
   醫(yī)保系統(tǒng)提示“生物核驗失敗”	攜帶原件至醫(yī)保經(jīng)辦窗口辦理

二、關(guān)鍵注意事項

1. 材料準備

   • 必須提供二級以上醫(yī)院的疾病診斷證明、近期檢查報告（如CT、病理報告）。
   • 慢性?。ㄈ缣悄虿　⒏哐獕海┬韪桨肽暌陨现委熡涗?。

2. 時效與費用

   • 審核通過后，門特待遇次日生效，有效期1-3年（根據(jù)病種而定）。
   • 辦理全程零費用，但部分醫(yī)院可能收取病歷復印費（約10-20元）。

3. 查詢與投訴

   • 進度查詢：撥打0939-12393醫(yī)保熱線或線上平臺“辦件跟蹤”。
   • 異議申訴：審核駁回后，5個工作日內(nèi)可申請復核并補充材料。

隨著醫(yī)保便民政策的深化，隴南市通過數(shù)字化服務與人性化規(guī)則平衡效率與安全性。建議患者提前確認個人病種是否納入甘肅省門特目錄，并留存完整醫(yī)療記錄以備核查。