綜合運用專業(yè)服務、社區(qū)支持、教育宣傳與政策保障等多維度措施。
在四川攀枝花,預防中度焦慮的措施已形成覆蓋全市的綜合性服務體系,通過整合醫(yī)療資源、社區(qū)力量、教育系統(tǒng)及政策支持,為市民提供可及、專業(yè)的心理健康服務,旨在提升公眾心理韌性,有效預防中度焦慮等心理問題的發(fā)生與發(fā)展。
(一)專業(yè)醫(yī)療與熱線服務支持
建立便捷的心理援助熱線:攀枝花市已開通“12356”心理援助熱線,市民可直接撥打獲取由市第三人民醫(yī)院(市精神衛(wèi)生中心)的專業(yè)精神科醫(yī)生和心理咨詢師提供的咨詢服務 。市精神衛(wèi)生中心還運營著0812-3330157熱線 。省級層面也建立了統(tǒng)一的二十四小時心理援助熱線,為公眾提供心理咨詢、心理援助和心理危機干預 。
依托專業(yè)醫(yī)療機構:攀枝花市第三人民醫(yī)院作為國家三級甲等精神病??漆t(yī)院和四川省六大區(qū)域精神衛(wèi)生中心之一,為全市提供高水平的心理治療和心身疾病診療服務,并承擔區(qū)域內的心理健康管理職能 。
加強專業(yè)人才隊伍建設:為保障服務的專業(yè)性,政策鼓勵醫(yī)療機構引進臨床與咨詢心理、社會工作等領域的專業(yè)人才,以加強心理健康服務的人才規(guī)范與有序發(fā)展 。
(二)社區(qū)與基層服務平臺建設
構建基層心理健康服務平臺:依托基層醫(yī)療衛(wèi)生機構和社區(qū)公共服務設施,建立基層心理健康服務平臺,面向村(居)民開展心理健康宣傳和心理疏導等服務,將預防關口前移 。
發(fā)揮協(xié)同作用:充分發(fā)揮精神衛(wèi)生專業(yè)機構、社區(qū)精神障礙康復機構、社會組織及家庭的綜合協(xié)同作用,共同促進居民的心理健康和精神障礙患者的康復 。
下表對比了攀枝花市不同層級的心理健康服務資源:
服務層級 | 服務主體 | 服務內容 | 可及性特點 | 信息來源 |
|---|---|---|---|---|
市級專業(yè)機構 | 攀枝花市第三人民醫(yī)院(市精神衛(wèi)生中心) | 專業(yè)診療、心理治療、危機干預、人才培養(yǎng) | 專業(yè)性強,提供深度治療 | , |
熱線服務 | “12356”心理援助熱線、0812-3330157熱線 | 心理咨詢、心理援助、危機干預 | 24小時或特定時段,電話可及,匿名性強 | , , |
社區(qū)基層平臺 | 基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、社區(qū)服務中心 | 心理健康宣傳、初步心理疏導、轉介服務 | 面向大眾,深入社區(qū),便于日常接觸 | , |
(三)教育系統(tǒng)與公眾宣傳推廣
開展心理健康教育活動:在各級學校設立心理健康咨詢室,開展師生心理健康教育服務 。通過舉辦“學生心理健康宣傳教育月”、“陽光正心·百日護航”專項行動,組織“家庭心理沙龍”、“親子溝通工作坊”、心理運動會、心理嘉年華等多樣化活動,幫助學生和家長掌握心理疏導技巧,釋放壓力,培育積極心態(tài) , 。
普及心理健康知識:通過“心理健康知識巡講”等形式,聯(lián)合司法、衛(wèi)健、婦聯(lián)等部門,向公眾廣泛普及心理健康知識,提高市民對焦慮等心理問題的認知和預防能力 。工會也倡導開展職工體育活動和定期體檢,關注職工身心健康 。
攀枝花市通過建立心理援助熱線、依托精神衛(wèi)生中心等專業(yè)機構、在社區(qū)和學校普及心理健康服務,并輔以政策和人才支持,構建了一個多層次、廣覆蓋的預防體系。這一體系不僅關注問題出現(xiàn)后的干預,更側重于通過日常的心理健康教育、宣傳和疏導,提升全體市民的心理健康素養(yǎng)和應對能力,從而系統(tǒng)性地降低中度焦慮等心理問題的發(fā)生風險。