內(nèi)蒙古錫林郭勒盟通過構(gòu)建“醫(yī)、藥、患”三方聯(lián)動的預(yù)防體系，有效將因過度服藥引發(fā)的醫(yī)療糾紛率降低了15%以上。
為系統(tǒng)性地預(yù)防和減少過度服藥現(xiàn)象，內(nèi)蒙古錫林郭勒盟采取了以下綜合措施：
錫林郭勒盟從源頭抓起，通過加強醫(yī)務(wù)人員培訓、優(yōu)化藥品管理流程以及提升公眾用藥安全意識等多方面入手，形成了覆蓋事前、事中、事后的完整預(yù)防鏈條。
一、強化醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部監(jiān)管
- 建立處方審核與點評機制
醫(yī)療機構(gòu)嚴格執(zhí)行處方權(quán)限管理制度，并設(shè)立專門的藥師團隊對醫(yī)生開具的處方進行雙重重查。重點審查是否存在重復(fù)用藥、劑量超標或聯(lián)合用藥不當?shù)葐栴}，對于不規(guī)范的處方及時退回修改。 - 推行電子健康檔案（EHR）系統(tǒng)
全盟推廣使用統(tǒng)一的電子健康記錄系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠自動關(guān)聯(lián)患者歷史用藥記錄，當醫(yī)生嘗試開具可能與患者近期服用藥物產(chǎn)生相互作用的新藥時，系統(tǒng)會立即彈出警示窗口，輔助醫(yī)生做出更安全的決策。 - 實施臨床路徑管理
對常見病、慢性病制定標準化的臨床診療路徑，明確在不同階段推薦使用的藥物種類和劑量范圍，有效避免因個體差異或經(jīng)驗主義導致的用藥過量。
二、提升公眾安全用藥知識水平
- 開展常態(tài)化健康教育活動
衛(wèi)生部門聯(lián)合社區(qū)、學校及媒體，定期組織以“安全用藥”為主題的科普講座、咨詢?nèi)盏然顒?。?nèi)容涵蓋如何讀懂藥品說明書、識別藥品有效期、正確儲存藥品等實用知識。 - 利用新媒體拓寬宣傳渠道
充分利用微信公眾號、短視頻平臺等新媒體形式，制作通俗易懂的科普視頻和圖文信息，向公眾普及濫用止痛藥、感冒藥等可能導致藥物依賴的風險。 - 設(shè)立便捷的用藥咨詢平臺
建立并推廣全盟統(tǒng)一的24小時用藥咨詢服務(wù)熱線，由專業(yè)藥師在線解答市民關(guān)于合理用藥的疑問，引導其在遇到不適時首先咨詢專業(yè)人士而非自行購藥。
三、完善藥品流通環(huán)節(jié)監(jiān)督
| 監(jiān)管環(huán)節(jié) | 主要措施 |
|---|---|
| 零售藥店 | 所有零售藥店必須憑醫(yī)師處方銷售處方藥，并配備執(zhí)業(yè)藥師負責審核處方和指導用藥。加強對含麻黃堿類復(fù)方制劑等特殊藥品的銷售登記管理。 |
| 藥品追溯 | 推進藥品追溯體系建設(shè)，實現(xiàn)藥品從生產(chǎn)到流通再到零售終端的全過程可追溯，便于監(jiān)管部門監(jiān)控特定藥品的流向和銷量，及時發(fā)現(xiàn)異常情況。 |
四、推動社會多方協(xié)同治理
- 加強醫(yī)患溝通
鼓勵醫(yī)生在診療過程中花更多時間與患者溝通，詳細解釋用藥目的、方法、劑量及可能產(chǎn)生的副作用，確?；颊叱浞种椴⒗斫庥盟幏桨浮?/li> - 發(fā)揮社會組織作用
支持消費者權(quán)益保護組織、老年協(xié)會等團體參與用藥安全宣傳，形成全社會共同關(guān)注、共同監(jiān)督的良好氛圍。
通過上述一系列措施的協(xié)同發(fā)力，內(nèi)蒙古錫林郭勒盟不僅顯著提升了醫(yī)療服務(wù)的安全性和質(zhì)量，也為保障廣大人民群眾的生命健康筑起了一道堅實的防線。