是，存在針對特定群體的公共心理支持服務(wù)，但尚未有全市層面專門面向所有職場人的綜合性、普惠性心理支持計(jì)劃。
遼寧省朝陽市目前沒有出臺(tái)覆蓋全市所有企業(yè)及行業(yè)、由政府主導(dǎo)并統(tǒng)一實(shí)施的、專門命名為“職場人心理支持計(jì)劃”的綜合性普惠政策。朝陽市通過建立心理援助熱線、推動(dòng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)以及在特定領(lǐng)域（如行政執(zhí)法隊(duì)伍）建立心理咨詢服務(wù)機(jī)制等方式，為包括職場人群在內(nèi)的市民提供基礎(chǔ)的心理健康支持服務(wù)。這些服務(wù)構(gòu)成了面向職場人心理健康的初步支持框架，但其覆蓋面和針對性與專門的職場支持計(jì)劃仍有區(qū)別。
（一） 公共心理援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
心理援助熱線 朝陽市已開通心理援助熱線，為市民提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。朝陽市康寧醫(yī)院作為主要服務(wù)提供方，曾運(yùn)營市級心理援助熱線，并已接入“12356”全國統(tǒng)一心理援助熱線 。該熱線在疫情期間曾提供24小時(shí)免費(fèi)服務(wù) ，是市民（包括面臨工作壓力的職場人）獲取即時(shí)心理支持的重要渠道 。
社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè) 朝陽市的“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃明確提出，要支持專業(yè)組織在城鄉(xiāng)社區(qū)開展社會(huì)心理服務(wù)，強(qiáng)化心理疏導(dǎo)、關(guān)系調(diào)適等服務(wù) 。市政府文件也提及要建立和完善心理健康教育、心理熱線服務(wù)、心理評估等公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò) ，并做好心理健康知識(shí)的科普工作 。這表明政府正在構(gòu)建一個(gè)基礎(chǔ)的心理健康服務(wù)體系。
特定群體心理支持 政府政策明確關(guān)注特定職業(yè)群體的心理健康。例如，朝陽市人民政府辦公室文件指出，要完善行政執(zhí)法人員心理咨詢服務(wù)和危機(jī)干預(yù)機(jī)制 。這表明對特定壓力較大的職業(yè)群體已有針對性的心理關(guān)懷措施。
（二） 企業(yè)及機(jī)構(gòu)層面的心理支持實(shí)踐
企業(yè)員工援助計(jì)劃（EAP） 雖然沒有全市推廣的EAP計(jì)劃，但部分企業(yè)，特別是大型或注重員工福祉的企業(yè)，可能自行引入了員工援助計(jì)劃（EAP） 。這類計(jì)劃通常由企業(yè)自主采購，為員工提供心理評估、咨詢和教育培訓(xùn)等服務(wù)，旨在提高工作效率和員工幸福感 。但這屬于企業(yè)自發(fā)行為，非政府普惠政策。
專業(yè)機(jī)構(gòu)與單位合作 朝陽市康寧醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)與學(xué)校、企業(yè)等單位合作，開展心理健康講座和專題活動(dòng) 。這種合作模式為特定單位的員工提供了獲取專業(yè)心理知識(shí)和疏導(dǎo)的機(jī)會(huì)，是職場心理支持的一種補(bǔ)充形式。
（三） 現(xiàn)有服務(wù)與理想職場支持計(jì)劃的對比
對比維度 | 朝陽市現(xiàn)有公共心理支持服務(wù) | 理想的綜合性職場人心理支持計(jì)劃 |
|---|---|---|
主導(dǎo)方 | 政府（衛(wèi)健系統(tǒng)）、專業(yè)醫(yī)院 | 政府主導(dǎo)，多部門（人社、工會(huì)、衛(wèi)健等）協(xié)同 |
覆蓋范圍 | 全體市民（熱線），特定群體（如執(zhí)法人員） | 所有在職職場人，覆蓋各類企業(yè)與行業(yè) |
服務(wù)內(nèi)容 | 基礎(chǔ)心理援助、危機(jī)干預(yù)、科普 | 全面EAP服務(wù)：壓力管理、職業(yè)發(fā)展、家庭關(guān)系、法律財(cái)務(wù)咨詢等 |
可及性 | 免費(fèi)熱線，社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù) | 多渠道（熱線、面詢、線上平臺(tái)），工作場所內(nèi)便捷獲取 |
企業(yè)參與 | 被動(dòng)接受公共熱線服務(wù) | 主動(dòng)參與，政府提供激勵(lì)或指導(dǎo)性框架 |
針對性 | 面向普遍心理問題 | 高度針對職場壓力、職業(yè)倦怠、工作-生活平衡等特有問題 |
遼寧省朝陽市目前通過心理援助熱線、社區(qū)社會(huì)心理服務(wù)以及對特定職業(yè)群體的關(guān)懷，為市民包括職場人提供了一定的心理健康支持基礎(chǔ)。這些服務(wù)尚未整合成一個(gè)覆蓋廣泛、內(nèi)容全面、專門服務(wù)于所有職場人群的政府主導(dǎo)型綜合支持計(jì)劃。職場人獲取系統(tǒng)性心理支持更多依賴于所在企業(yè)的自主行為或利用面向公眾的通用服務(wù)資源。