存在
四川遂寧市已建立由政府主導(dǎo)的多層次心理援助服務(wù)體系，涵蓋熱線咨詢、社區(qū)干預(yù)及專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)。該體系由市衛(wèi)生健康委員會(huì)統(tǒng)籌，聯(lián)合精神衛(wèi)生中心、社會(huì)組織及基層單位共同運(yùn)營(yíng)，旨在為市民提供公益性心理健康支持。
一、官方心理援助服務(wù)主體
遂寧市精神衛(wèi)生中心
作為核心專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，提供心理危機(jī)干預(yù)、門(mén)診咨詢及心理健康教育。其心理援助熱線（0825-12320）24小時(shí)開(kāi)通，覆蓋全市范圍。遂寧市社會(huì)心理服務(wù)中心
依托市民政局設(shè)立，側(cè)重社區(qū)心理疏導(dǎo)與特殊群體幫扶，通過(guò)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站開(kāi)展常態(tài)化心理評(píng)估與干預(yù)。遂寧市婦女兒童心理援助項(xiàng)目
由市婦聯(lián)聯(lián)合專(zhuān)業(yè)社會(huì)組織運(yùn)營(yíng)，針對(duì)婦女、青少年及家庭提供定向心理咨詢服務(wù)。
二、服務(wù)形式與覆蓋范圍
| 服務(wù)類(lèi)型 | 具體形式 | 覆蓋人群 | 響應(yīng)時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 熱線咨詢 | 電話、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)響應(yīng) | 全體市民 | 24小時(shí) |
| 社區(qū)心理干預(yù) | 上門(mén)服務(wù)、團(tuán)體輔導(dǎo) | 低保家庭、殘障群體 | 3個(gè)工作日內(nèi) |
| 危機(jī)應(yīng)急援助 | 現(xiàn)場(chǎng)介入、轉(zhuǎn)介治療 | 突發(fā)心理創(chuàng)傷者 | 1小時(shí)內(nèi)響應(yīng) |
| 公益講座與篩查 | 企事業(yè)單位、學(xué)校定制服務(wù) | 職場(chǎng)人群、學(xué)生 | 按需預(yù)約 |
三、服務(wù)獲取方式
市民可通過(guò)三種主要渠道獲取援助：
熱線直撥：撥打0825-12320或0825-12345（市民服務(wù)熱線）轉(zhuǎn)接。
社區(qū)登記：向居住地居委會(huì)或村委會(huì)提交心理服務(wù)需求申請(qǐng)。
線上平臺(tái)：關(guān)注“遂寧心理援助”微信公眾號(hào)，預(yù)約在線咨詢或參與活動(dòng)。
四、服務(wù)保障與監(jiān)督機(jī)制
所有官方心理援助服務(wù)均免費(fèi)提供，由持證心理咨詢師及精神科醫(yī)生執(zhí)行。市衛(wèi)健委定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，并設(shè)立投訴專(zhuān)線（0825-2312320）確保規(guī)范運(yùn)作。
遂寧市心理援助體系通過(guò)整合醫(yī)療、民政及社會(huì)資源，構(gòu)建了覆蓋全域、響應(yīng)迅速的心理健康支持網(wǎng)絡(luò)，有效滿足不同群體的緊急與長(zhǎng)期需求。市民可根據(jù)具體場(chǎng)景選擇對(duì)應(yīng)服務(wù)渠道，獲取專(zhuān)業(yè)幫助。