5-6小時
安徽淮南部分醫(yī)院特需門診存在排隊時間較長的情況，有患者反饋需等待5-6小時，部分患者甚至凌晨排隊以優(yōu)先就診。

一、特需門診基本情況

1. 開設(shè)醫(yī)院與科室

   • 淮南市第一人民醫(yī)院：眼科等科室設(shè)有特需門診，由主任醫(yī)師坐診，擅長白內(nèi)障、青光眼、眼底病等疾病診療。
   • 淮南新華醫(yī)院：內(nèi)分泌科等科室提供特需門診服務(wù)，重點針對糖尿病及并發(fā)癥、甲狀腺疾病等診治。

2. 預約掛號方式

   預約方式	操作途徑	注意事項
   線上預約	醫(yī)院官網(wǎng)、微信小程序（如“安理大一附院淮南市第一人民醫(yī)院”“淮南智慧醫(yī)療”）、支付寶小程序	需綁定身份證號及手機號，每位患者限約1個號，逾期未取號將作廢。
   電話預約	淮南市第一人民醫(yī)院預約電話：0554-3628332（服務(wù)時間7:30-12:00，14:30-17:30）	工作日11:30后停止預約次日號，取消預約需提前1天操作，累計3次違約將限制預約。
   現(xiàn)場預約/自助機	門診大廳自助機或服務(wù)臺	需攜帶身份證、醫(yī)?？?，首次就診需先辦理醫(yī)院IC卡。

二、排隊時間影響因素

1. 號源數(shù)量限制
   部分醫(yī)院特需門診專家號源緊張，如淮南市第一人民醫(yī)院每位專家每個門診時段僅提供5個預約號，導致患者需提前搶號或現(xiàn)場長時間等待。

2. 就診流程耗時

   • 取號時間：預約成功后需在指定時段（上午8:00-9:30，下午2:30-3:30）取號，逾期作廢。
   • 候診與檢查：患者反饋從簽到到就診需等待數(shù)小時，疊加檢查、繳費等環(huán)節(jié)，整體耗時延長。

3. 患者就診習慣
   部分患者未通過線上預約提前規(guī)劃，選擇現(xiàn)場排隊，或因遲到、重復預約等導致號源浪費，間接增加整體排隊時間。

三、優(yōu)化建議與注意事項

1. 優(yōu)先選擇線上預約
   通過醫(yī)院官方小程序或“淮南智慧醫(yī)療”平臺提前掛號，減少現(xiàn)場排隊時間，同時避免重復預約。

2. 合理安排就診時間

   • 上午號建議8:00前到達醫(yī)院取號，下午號建議2:00前到達，預留充足時間完成簽到、繳費等流程。
   • 避開周一、周五等就診高峰，選擇工作日中段就診可能縮短等待時間。

3. 遵守預約規(guī)則
   若無法按時就診，需提前1天取消預約，避免因違約影響后續(xù)掛號資格；就診時攜帶身份證、醫(yī)保卡及既往檢查資料，提高診療效率。

特需門診的排隊時間受號源、預約方式及就診習慣等多重因素影響，通過合理利用線上預約、錯峰就診等方式可在一定程度上縮短等待時間。建議患者提前了解醫(yī)院特需門診具體規(guī)則，規(guī)劃就診行程，以提升就醫(yī)體驗。