截至2025年，陜西商洛已建立覆蓋全市的職場心理健康支持體系，服務人數(shù)超5萬人次。
陜西商洛針對職場人群的心理健康需求，已形成由政府主導、企業(yè)參與、專業(yè)機構協(xié)同的多層次支持網(wǎng)絡，涵蓋預防、干預、康復全周期服務，并通過線上線下結合的方式提升可及性。
一、政策保障與體系建設
政府專項規(guī)劃
商洛市將職場心理健康納入"健康商洛2030"規(guī)劃，設立年度專項預算，2023年投入380萬元用于基層心理服務站建設。市衛(wèi)健委聯(lián)合人社局出臺《職場心理服務規(guī)范》，明確企業(yè)需配備兼職心理輔導員，規(guī)模以上企業(yè)覆蓋率達72%。三級服務網(wǎng)絡
構建"市級心理中心-縣區(qū)服務站-企業(yè)聯(lián)絡點"三級架構，目前建成12個標準化服務站，配備46名持證心理咨詢師。重點行業(yè)如制造業(yè)、教育、醫(yī)療實現(xiàn)服務全覆蓋。表：商洛市職場心理服務站點分布情況
區(qū)域 服務站數(shù)量 覆蓋企業(yè)數(shù) 專職人員 特色服務 商州區(qū) 3 127 8 EAP計劃 洛南縣 2 89 5 團體輔導 丹鳳縣 2 64 4 危機干預 其他縣區(qū) 5 156 29 健康講座
二、企業(yè)實踐與特色項目
EAP（員工援助計劃）普及
全市38家重點企業(yè)引入標準化EAP服務，其中國企覆蓋率達100%。典型案例如陜西商洛發(fā)電廠，通過"心靈驛站"項目，員工焦慮量表評分平均下降23%。行業(yè)定制化方案
- 教育系統(tǒng)：實施"園丁守護計劃"，針對教師職業(yè)壓力提供正念訓練課程
- 醫(yī)療機構：開展"醫(yī)路同行"項目，設置心理減壓艙和同伴支持小組
- 制造業(yè)：推行"工間心靈SPA"，利用碎片化時間進行放松訓練
表：不同行業(yè)職場心理服務對比
行業(yè)類型 主要壓力源 服務形式 參與率 效果評估 教育 學生管理、考核 團體輔導+個體咨詢 85% 焦慮↓31% 醫(yī)療 醫(yī)患關系、強度 危機干預+減壓設備 76% 耗竭感↓28% 制造業(yè) 重復勞動、安全 班前會+線上課程 62% 滿意度↑19%
三、社會協(xié)同與創(chuàng)新模式
"互聯(lián)網(wǎng)+心理服務"平臺
開發(fā)"商洛心晴"小程序，提供AI初篩、在線咨詢、課程學習等功能，累計注冊用戶4.2萬，月均咨詢量1200+人次。針對夜班工作者開通24小時專線。專業(yè)力量培育
與商洛學院合作開設應用心理學專業(yè)，年培養(yǎng)50名本土人才。建立心理志愿者庫，現(xiàn)有217名持證志愿者參與社區(qū)服務。特色活動開展
每年舉辦"職場心理健康月"，2024年活動覆蓋3萬+職場人。創(chuàng)新開展"領導力與心理資本"培訓，企業(yè)管理者參與率達91%。
陜西商洛通過系統(tǒng)性政策設計、差異化企業(yè)實踐和多元化社會參與，已構建起較為完善的職場心理支持生態(tài)，既注重解決現(xiàn)實壓力問題，也著眼提升心理資本，為職場人提供了從預防到發(fā)展的全鏈條服務。