已建立并常態(tài)化運(yùn)行
海東市作為青海省社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的重要實(shí)踐區(qū)域，已由政府主導(dǎo)建立了系統(tǒng)化、專業(yè)化的心理援助服務(wù)體系，并將其納入社會(huì)治理和公共服務(wù)體系之中。目前，全市通過(guò)多部門協(xié)同機(jī)制、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)及常態(tài)化服務(wù)活動(dòng)，為公眾提供覆蓋心理健康教育、心理咨詢、心理危機(jī)干預(yù)等多層次的心理援助服務(wù)。
一、 政策支持與組織保障
制度建設(shè)完善
海東市政府將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)納入“平安海東”“健康海東”建設(shè)規(guī)劃，明確各級(jí)黨委、政府的屬地責(zé)任，并將其列為政府目標(biāo)管理和績(jī)效考核的重要內(nèi)容，確保政策落地執(zhí)行。多部門協(xié)作機(jī)制
建立了由政法、衛(wèi)健、公安、民政、殘聯(lián)等部門組成的聯(lián)合管理機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源，推動(dòng)心理服務(wù)向基層延伸，實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。重點(diǎn)人群關(guān)注
對(duì)在冊(cè)嚴(yán)重精神障礙患者實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，全市共登記在冊(cè)6803人，規(guī)范管理率達(dá)94.43%，且無(wú)因精神障礙引發(fā)的肇事肇禍?zhǔn)录l(fā)生，體現(xiàn)了政府對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)群體的有效防控能力。
二、 專業(yè)隊(duì)伍與服務(wù)能力
四支核心隊(duì)伍組建
政府通過(guò)“柔性引進(jìn)+本地培養(yǎng)”方式，構(gòu)建了包括心理治療師、心理咨詢師、社會(huì)心理服務(wù)師、心理健康教育教師在內(nèi)的“四支隊(duì)伍”，累計(jì)培育專業(yè)人員達(dá)2536名，顯著提升了基層心理服務(wù)供給能力。培訓(xùn)體系健全
針對(duì)不同領(lǐng)域需求，開(kāi)展分級(jí)分類培訓(xùn)項(xiàng)目，如“心身醫(yī)學(xué)理論框架下的軀體癥狀和災(zāi)后心理援助”“中小學(xué)心理健康服務(wù)師資培訓(xùn)”等，累計(jì)培訓(xùn)3091人次，有效增強(qiáng)了從業(yè)人員的專業(yè)水平和服務(wù)覆蓋面。心理援助隊(duì)運(yùn)作
成立市級(jí)心理危機(jī)干預(yù)和心理援助隊(duì)，定期開(kāi)展社區(qū)走訪、學(xué)校講座、企業(yè)輔導(dǎo)等活動(dòng)，特別是在突發(fā)事件或重大公共事件中，能夠迅速響應(yīng)并提供現(xiàn)場(chǎng)心理支持。
三、 服務(wù)形式與普及推廣
| 服務(wù)類型 | 服務(wù)對(duì)象 | 服務(wù)頻率 | 主要形式 |
|---|---|---|---|
| 心理健康教育 | 全體市民 | 定期/不定期 | 健康大講堂、宣傳手冊(cè)、線上課程 |
| 心理咨詢 | 普通群眾、學(xué)生、職工等 | 按需預(yù)約 | 個(gè)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、熱線電話 |
| 危機(jī)干預(yù) | 突發(fā)心理危機(jī)個(gè)案 | 實(shí)時(shí)響應(yīng) | 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、緊急疏導(dǎo)、轉(zhuǎn)介治療 |
| 社區(qū)心理服務(wù) | 居民、老年人、殘疾人等 | 定期巡訪 | 社工介入、家庭訪問(wèn)、小組活動(dòng) |
| 學(xué)校心理支持 | 學(xué)生、教師、家長(zhǎng) | 學(xué)期內(nèi)持續(xù) | 心理課堂、心理測(cè)評(píng)、家校聯(lián)動(dòng) |
四、 宣傳與公眾參與
結(jié)合重要節(jié)點(diǎn)宣傳
利用“世界精神衛(wèi)生日”“助殘日”等契機(jī)，廣泛開(kāi)展心理健康知識(shí)普及活動(dòng)，提升公眾對(duì)心理問(wèn)題的認(rèn)知和應(yīng)對(duì)能力。融入城市創(chuàng)建活動(dòng)
將心理服務(wù)與文明城市、衛(wèi)生城市建設(shè)相結(jié)合，推動(dòng)心理健康理念深入人心，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注心理健康的良好氛圍。倡導(dǎo)個(gè)人健康管理
引導(dǎo)市民樹(shù)立“自己是健康第一責(zé)任人”的意識(shí)，鼓勵(lì)主動(dòng)尋求幫助，形成“預(yù)防為主、干預(yù)及時(shí)”的良性循環(huán)。
政府提供的心理援助服務(wù)已在海東市形成了較為完善的體系，不僅具備政策支撐和組織保障，還擁有專業(yè)團(tuán)隊(duì)和多樣化的服務(wù)形式，能夠滿足不同人群的心理健康需求。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化資源配置和提升服務(wù)質(zhì)量，海東市正逐步實(shí)現(xiàn)從“有服務(wù)”到“高質(zhì)量服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境提供了有力支撐。
