長沙市目前擁有多類公益心理咨詢平臺，涵蓋熱線、線上、線下及AI服務(wù)等多種形式，全年為市民提供免費(fèi)心理援助。
湖南長沙確實(shí)存在多種形式的公益心理咨詢平臺，包括心理援助熱線、線上公益服務(wù)、線下公益咨詢、AI心理公益平臺等，服務(wù)對象廣泛，覆蓋兒童青少年、婦女、普通市民等群體，由衛(wèi)生健康部門、婦聯(lián)、專業(yè)心理學(xué)會、醫(yī)院等權(quán)威機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，全年持續(xù)提供免費(fèi)或低收費(fèi)心理支持，資源豐富且可及性強(qiáng)。
一、公益心理援助熱線
長沙市心理援助熱線
由長沙市衛(wèi)生健康委指導(dǎo)，依托長沙市第九醫(yī)院精神衛(wèi)生專業(yè)資源建設(shè)，熱線號碼為0731-85501010，面向公眾提供專業(yè)心理支持，尤其針對心理危機(jī)、情緒困擾等問題，服務(wù)時間較為靈活，部分時段為24小時值守。長沙市婦聯(lián)公益心理服務(wù)熱線
服務(wù)對象為全市婦女兒童及市民，提供心理咨詢電話（0731-85997100），適用于當(dāng)前處于情緒應(yīng)激狀態(tài)下的人群，服務(wù)時間為周一至周五。其他心理熱線資源
包括0731-85292999、0731-12320等，部分為24小時服務(wù)，由專業(yè)心理工作者值守，可提供即時情緒疏導(dǎo)與心理支持。
熱線名稱 | 主辦單位 | 服務(wù)電話 | 服務(wù)時間 | 主要服務(wù)對象 |
|---|---|---|---|---|
長沙市心理援助熱線 | 長沙市衛(wèi)生健康委、第九醫(yī)院 | 0731-85501010 | 部分24小時 | 全體市民 |
長沙市婦聯(lián)公益心理熱線 | 長沙市婦聯(lián) | 0731-85997100 | 周一至周五 | 婦女兒童及市民 |
長沙市其他心理熱線 | 多部門協(xié)作 | 0731-85292999等 | 24小時 | 全體市民 |
二、線上公益心理服務(wù)
“福心Ai”公益心理平臺
由開福區(qū)婦聯(lián)主辦，微光心理公益中心與京東健康聯(lián)合執(zhí)行，提供免費(fèi)心理測評、AI心理聊愈、心理咨詢及專家線上線下診療綠色通道，服務(wù)形式創(chuàng)新，覆蓋人群廣泛，可及性強(qiáng)。給力心理APP及線上平臺
匯聚長沙心理咨詢師、心理醫(yī)生，提供24小時在線心理咨詢、情感傾訴服務(wù)，市民可便捷獲取線上心理支持，部分服務(wù)為免費(fèi)體驗(yàn)。
平臺名稱 | 主辦/執(zhí)行單位 | 服務(wù)形式 | 主要特點(diǎn) |
|---|---|---|---|
“福心Ai”平臺 | 開福區(qū)婦聯(lián)、微光心理等 | AI聊愈、心理測評、咨詢 | 創(chuàng)新AI技術(shù)，專家綠色通道 |
給力心理APP | 專業(yè)心理機(jī)構(gòu) | 在線咨詢、傾訴 | 24小時服務(wù)，部分免費(fèi) |
三、線下公益心理咨詢與義診
湖南省社會心理學(xué)會臨床心理專業(yè)委員會長沙工作站
定期在長沙藍(lán)宇心理健康中心開展公益義診，市民可通過服務(wù)專線（19974996843）預(yù)約免費(fèi)心理咨詢，服務(wù)由專業(yè)心理學(xué)會主導(dǎo)，權(quán)威性強(qiáng)。醫(yī)院心理門診公益服務(wù)
包括湘雅附二、湖南省第二人民醫(yī)院、長沙市第九醫(yī)院、長沙市中心醫(yī)院等，設(shè)有心理門診、精神科門診，部分提供公益號源或低收費(fèi)咨詢，服務(wù)涵蓋兒童青少年、成人等群體。專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)公益項(xiàng)目
如長沙幸福泉心理咨詢中心、長沙晨光心理咨詢中心等，不定期舉辦公益講座、團(tuán)體輔導(dǎo)及低價咨詢，服務(wù)內(nèi)容涵蓋家庭關(guān)系、情緒管理、婚戀情感等。
機(jī)構(gòu)/項(xiàng)目名稱 | 主辦/執(zhí)行單位 | 服務(wù)形式 | 服務(wù)內(nèi)容 |
|---|---|---|---|
湖南省社會心理學(xué)會長沙工作站 | 湖南省社會心理學(xué)會 | 公益義診、預(yù)約咨詢 | 專業(yè)心理咨詢，定期開展 |
長沙各大醫(yī)院心理門診 | 公立醫(yī)院 | 門診咨詢、公益號源 | 精神衛(wèi)生、心理評估 |
長沙幸福泉、晨光等心理咨詢中心 | 專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu) | 公益講座、低價咨詢 | 家庭、婚戀、情緒管理等 |
湖南長沙已建立起多元化、多層級的公益心理咨詢平臺體系，既有傳統(tǒng)熱線、線下門診，也有線上AI等創(chuàng)新形式，服務(wù)覆蓋各類人群，全年持續(xù)提供專業(yè)、免費(fèi)或低成本的心理支持，極大提升了市民心理健康服務(wù)的可及性與便利性。
