部分醫(yī)院已提供
在安徽安慶,部分醫(yī)療機構,特別是安慶市第一人民醫(yī)院,已經(jīng)為高齡、康復期等行動不便的患者提供了康復科相關的上門服務 。這些服務通常通過“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”模式實現(xiàn),患者可通過手機小程序下單預約專業(yè)護士上門,服務內容涵蓋康復護理、專項護理及陪同檢查等 。
一、服務提供主體與模式
公立醫(yī)院主導實踐安慶市第一人民醫(yī)院是當?shù)靥峁┐祟惙盏拇硇詸C構,其“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”項目允許患者在線預約,享受??谱o士上門進行康復護理等服務 。這表明安徽安慶的康復科相關上門服務已從政策探討走向實際落地。
政策環(huán)境支持發(fā)展 安徽省層面鼓勵社會資本投資興辦面向不同群體的養(yǎng)老及康復護理機構,并支持為特定人群(如軍休人員)提供居家上門服務 。這為安徽安慶地區(qū)拓展康復科上門服務創(chuàng)造了有利的宏觀政策環(huán)境 。
服務模式與可及性 當前主流模式是“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”,患者通過手機小程序即可便捷下單 。這種模式旨在提高康復服務的可及性,滿足不同層次患者的需求,包括居家上門康復和護理 。
服務對比項 | 安慶市第一人民醫(yī)院實踐 | 安徽省政策導向 | 行業(yè)發(fā)展趨勢 |
|---|---|---|---|
服務提供方 | 公立醫(yī)院(如安慶一院) | 鼓勵社會資本、養(yǎng)老及康復護理機構 | 社會辦康復醫(yī)院、社區(qū)診所、專業(yè)上門機構 |
主要服務對象 | 高齡、康復期等行動不便患者 | 面向不同服務群體,包括軍休人員 | 不同層次、不同需求的患者 |
核心服務內容 | 康復護理、專項護理、陪同檢查 | 居家上門服務 | 上門康復、上門護理、遠程康復 |
預約/實現(xiàn)方式 | 通過“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”小程序一鍵預約 | 通過服務平臺簽約合作 | 多種新模式,提高服務可及性 |
目標 | 解決行動不便患者就醫(yī)難,提供暖心關懷 | 促進養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展,完善服務體系 | 滿足多樣化需求,實現(xiàn)“康復回社區(qū)” |
二、服務內容與適用人群
核心服務項目 目前提供的上門服務主要包括康復護理(如指導康復訓練)、專項護理(如尿管護理、傷口換藥等)以及陪同檢查,旨在滿足患者在疾病穩(wěn)定期或康復期的基本醫(yī)療護理需求 。
目標受益群體 服務主要面向高齡老人、處于康復期的患者以及其他因各種原因行動不便、難以頻繁往返醫(yī)院的人群 。長期護理保險試點政策也關注失能老人在康復期的居家照護服務 。
服務流程便捷性 用戶體驗設計趨向便捷,患者或家屬只需在手機上操作,即可完成服務預約,專業(yè)人員會按約定時間上門,體現(xiàn)了服務的便民性和高效性 。
在安徽安慶,尋求康復科上門服務已非空談,以安慶市第一人民醫(yī)院為代表的醫(yī)療機構正積極實踐,依托政策支持和互聯(lián)網(wǎng)技術,為有需要的市民,特別是行動不便者,提供切實可行的居家康復護理解決方案,有效提升了醫(yī)療服務的可及性和人文關懷。