提前3-7天預(yù)約掛號
在江蘇南京，康復(fù)科掛號可通過線上平臺、線下窗口及電話預(yù)約三種主要渠道完成，需提前準備身份證、醫(yī)保卡及病歷資料。普通號源通常每日上午8點開放預(yù)約，專家號需提前一周鎖定，部分醫(yī)院支持診間續(xù)診免掛號服務(wù)。
一、掛號渠道與操作流程
1.線上預(yù)約
主流平臺：南京醫(yī)保云、健康南京、醫(yī)院官方APP
操作步驟：
注冊賬號并綁定醫(yī)保電子憑證
選擇醫(yī)院（如江蘇省人民醫(yī)院康復(fù)科）及就診時間
上傳病歷資料（非強制但建議提交）
優(yōu)勢：可實時查看剩余號源，支持線上退改簽
2.線下窗口
適用場景：老年人、緊急就診或系統(tǒng)故障時
操作步驟：
攜帶實體證件至醫(yī)院門診大廳掛號處
提供就診卡號或現(xiàn)場辦理臨時就診碼
注意事項：工作日上午7:30-11:30開放，部分醫(yī)院設(shè)午間掛號窗口
3.電話預(yù)約
服務(wù)熱線：各醫(yī)院客服中心（如鼓樓醫(yī)院025-83106666）
操作步驟：
提供患者姓名、身份證號及就診需求
確認號源后需2小時內(nèi)完成繳費
限制條件：僅開放20%號源，優(yōu)先特殊群體
二、掛號類型與費用對比
| 類型 | 費用范圍 | 號源占比 | 適用人群 | 取消規(guī)則 |
|---|---|---|---|---|
| 普通門診 | 15-30元 | 60% | 復(fù)診患者、輕癥康復(fù)需求 | 提前1天免費退號 |
| 專家門診 | 50-150元 | 30% | 疑難病例、術(shù)后康復(fù)評估 | 開診前2小時扣10%手續(xù)費 |
| 特需門診 | 200-500元 | 10% | 急需專家診療的重癥患者 | 不支持退改 |
三、特殊群體優(yōu)待政策
老年人：65歲以上憑身份證可享現(xiàn)場掛號優(yōu)先通道
軍人/殘疾人：憑有效證件免收掛號費
醫(yī)保結(jié)算：需確認醫(yī)院是否開通DRG付費試點，部分康復(fù)項目自付比例降至15%-30%
四、注意事項與常見問題
號源緊張時段：周一至周三上午為高峰期，建議錯峰預(yù)約
材料準備清單：
近期影像報告（MRI/CT等）
既往康復(fù)治療記錄
醫(yī)保電子憑證或實體卡
緊急處理：若遇號源已滿，可申請加號（需主治醫(yī)師簽字確認）
掛號流程的高效性取決于渠道選擇與材料完備度，建議優(yōu)先使用線上平臺實時監(jiān)控號源動態(tài)，特殊群體可結(jié)合線下優(yōu)待政策縮短等待時間。提前3-7天規(guī)劃就診周期，能顯著提升康復(fù)科就診體驗。
