宜昌市至少有3家主要公立醫(yī)院明確提供午間門診服務，覆蓋常見科室及專家資源。

2025年，宜昌市在推進醫(yī)療便民服務中，多家三甲醫(yī)院通過優(yōu)化排班制度、協(xié)調輔助科室聯(lián)動，逐步增設午間門診。目前，市中心人民醫(yī)院、三峽大學附屬仁和醫(yī)院、國藥葛洲壩中心醫(yī)院已常態(tài)化運行午間門診，重點服務于上班族、學生等群體，有效緩解高峰時段就醫(yī)壓力。

一、午間門診服務現(xiàn)狀

1.覆蓋醫(yī)院及科室

2.服務模式創(chuàng)新

• 彈性排班：醫(yī)生團隊分時段輪值，確保午間時段專家坐診比例不低于40%；
• 配套支持：影像科、檢驗科同步開放基礎檢查項目，檢查報告當日出具；
• 線上協(xié)同：通過醫(yī)院公眾號實現(xiàn)午間號源動態(tài)更新，支持實時預約與候診提醒。

二、政策與技術支撐

1.分級診療落地

根據(jù)《湖北省改善就醫(yī)感受實施方案》，宜昌市通過“三甲醫(yī)院牽頭、社區(qū)衛(wèi)生服務中心分流”模式，將午間門診與基層轉診結合，降低大醫(yī)院就診集中度。

2.數(shù)字化賦能

• 醫(yī)院HIS系統(tǒng)升級后，午間門診數(shù)據(jù)與全市醫(yī)療資源調度平臺互通，動態(tài)調配專家資源；
• 智能導診機器人在午間時段提供24小時服務，減少患者無效等候。

三、患者體驗優(yōu)化

1.時間靈活性

午間門診與常規(guī)時段共享號源池，患者可靈活選擇上午或下午就診，平均候診時長縮短30%。

2.費用透明化

午間門診掛號費與常規(guī)時段一致，無額外加價；醫(yī)保實時結算覆蓋全部午間診療項目。

四、未來發(fā)展趨勢

1.擴展服務范圍

• 計劃新增眼科、口腔科等專科午間門診，2025年底前實現(xiàn)三甲醫(yī)院全覆蓋；
• 探索“午間+夜間”雙時段聯(lián)動，構建全天候診療網(wǎng)絡。

2.質量監(jiān)管強化

• 衛(wèi)健委將午間門診患者滿意度納入醫(yī)院年度考核指標，定期抽查診療記錄；
• 建立跨院區(qū)專家支援機制，確保偏遠區(qū)域醫(yī)院午間門診服務均質化。

綜上，宜昌市午間門診已從試點走向常態(tài)化，通過政策引導、技術升級和患者需求導向的三重驅動，逐步形成具有區(qū)域特色的便民就醫(yī)模式。未來隨著更多醫(yī)院加入及服務細化，其便利性與可及性將進一步提升。