江蘇省人民醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、東部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院、南京市第一醫(yī)院、南京市中醫(yī)院、東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院、南京市兒童醫(yī)院、南京市婦幼保健院
2025年，江蘇南京多家三級(jí)甲等醫(yī)院已全面推行周末門診及預(yù)約服務(wù)，市民可通過官方渠道提前預(yù)約，有效緩解工作日就醫(yī)壓力，提升醫(yī)療可及性與就診效率。
一、周末門診服務(wù)概況
隨著分級(jí)診療制度的深入推進(jìn)和智慧醫(yī)療系統(tǒng)的完善，南京主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，將周末納入常規(guī)門診排班。此舉旨在優(yōu)化醫(yī)療資源配置，滿足市民多樣化的就診需求，尤其方便上班族、學(xué)生等群體利用休息時(shí)間就醫(yī)。
- 核心醫(yī)院名單及服務(wù)類型
南京提供周末預(yù)約服務(wù)的醫(yī)院主要集中在綜合實(shí)力強(qiáng)、患者流量大的三級(jí)甲等醫(yī)院。這些機(jī)構(gòu)不僅開設(shè)普通門診，還逐步擴(kuò)展專家門診、?？崎T診及部分檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目的周末服務(wù)。
| 醫(yī)院名稱 | 周末開放門診類型 | 預(yù)約渠道 | 是否支持當(dāng)日預(yù)約 |
|---|---|---|---|
| 江蘇省人民醫(yī)院 | 普通、專家、?？?、急診 | 微信公眾號(hào)、官網(wǎng)、電話 | 否 |
| 南京鼓樓醫(yī)院 | 普通、部分專家、急診 | APP、官網(wǎng)、自助機(jī) | 否 |
| 東部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院 | 普通、?？?、急診 | 官網(wǎng)、電話 | 是（限普通號(hào)） |
| 南京市第一醫(yī)院 | 普通、部分專家、急診 | 微信公眾號(hào)、APP | 否 |
| 南京市中醫(yī)院 | 普通、中醫(yī)?？?、急診 | 官網(wǎng)、電話 | 是（限普通號(hào)） |
- 預(yù)約方式與操作流程
市民可通過醫(yī)院官方微信公眾號(hào)、官方APP、電話預(yù)約平臺(tái)或院內(nèi)自助機(jī)進(jìn)行預(yù)約。建議提前3-7天完成預(yù)約，尤其針對(duì)專家號(hào)源，熱門科室（如兒科、婦產(chǎn)科、皮膚科）周末號(hào)源緊張，需盡早鎖定。
- 服務(wù)時(shí)間與注意事項(xiàng)
多數(shù)醫(yī)院周末門診時(shí)間為上午8:00-12:00，下午14:00-17:30。急診服務(wù)24小時(shí)開放。部分醫(yī)院如南京市兒童醫(yī)院和南京市婦幼保健院在周六日增設(shè)夜間門診，滿足兒童及孕產(chǎn)婦的特殊需求。就診時(shí)需攜帶有效身份證件及醫(yī)保卡，部分檢查項(xiàng)目需提前空腹或準(zhǔn)備相關(guān)材料。
二、就醫(yī)效率與患者體驗(yàn)優(yōu)化
- 智慧導(dǎo)診系統(tǒng)應(yīng)用
南京多家醫(yī)院已上線智能分診系統(tǒng)，患者輸入癥狀后可自動(dòng)推薦科室與醫(yī)生，減少誤掛、錯(cuò)掛現(xiàn)象。系統(tǒng)同時(shí)顯示醫(yī)生專長(zhǎng)、出診時(shí)間及剩余號(hào)源，提升預(yù)約精準(zhǔn)度。
- 檢查檢驗(yàn)服務(wù)銜接
為提升就診連續(xù)性，部分醫(yī)院實(shí)現(xiàn)周末檢查項(xiàng)目預(yù)約聯(lián)動(dòng)。例如，在江蘇省人民醫(yī)院預(yù)約周六專家號(hào)時(shí)，系統(tǒng)可同步推薦周日的B超或血液檢查時(shí)段，避免患者多次往返。
- 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院補(bǔ)充服務(wù)
對(duì)于復(fù)診患者，南京主要醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)提供周末在線問診、處方續(xù)藥及報(bào)告解讀服務(wù)，有效分流線下壓力，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”協(xié)同。
三、未來發(fā)展趨勢(shì)與建議
- 服務(wù)范圍持續(xù)擴(kuò)展
預(yù)計(jì)到2025年底，南京將有更多二級(jí)醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心納入周末預(yù)約體系，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，形成覆蓋全市的周末就醫(yī)網(wǎng)絡(luò)。
- 個(gè)性化預(yù)約模式探索
部分醫(yī)院試點(diǎn)“時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約”，將就診時(shí)間細(xì)化至15分鐘內(nèi)，減少候診時(shí)長(zhǎng)。針對(duì)慢性病患者推出“長(zhǎng)處方+定期隨訪”組合服務(wù)，降低就醫(yī)頻次。
- 公眾健康素養(yǎng)提升
建議市民合理利用周末醫(yī)療資源，優(yōu)先選擇社區(qū)醫(yī)院處理常見病，減少三甲醫(yī)院非必要就診。通過提前規(guī)劃、熟悉流程、利用數(shù)字工具，全面提升就醫(yī)體驗(yàn)與健康管理效率。
在2025年的南京，周末就醫(yī)已從應(yīng)急選擇轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)選項(xiàng)，依托預(yù)約制與智慧醫(yī)療，市民可更便捷地獲取高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“病有所醫(yī)”向“病有優(yōu)醫(yī)”的轉(zhuǎn)變。
