2025年廣西醫(yī)療環(huán)境評估報告顯示，來賓市人民醫(yī)院**、婦幼保健院及中心衛(wèi)生院位列環(huán)境綜合排名前三甲，患者滿意度均超92%。**
來賓市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的環(huán)境質(zhì)量近年來顯著提升，尤其在硬件設(shè)施、衛(wèi)生管理及患者體驗三大核心指標(biāo)上表現(xiàn)突出。人民醫(yī)院憑借智能化導(dǎo)診系統(tǒng)與獨立隱私病房成為標(biāo)桿；婦幼保健院以兒童友好設(shè)計和溫馨候診區(qū)贏得家庭用戶青睞；中心衛(wèi)生院則通過生態(tài)化布局與無障礙通道強(qiáng)化了老年患者適應(yīng)性。
一、硬件設(shè)施對比
空間布局
人民醫(yī)院：采用模塊化分區(qū)設(shè)計，急診、門診、住院部動線分離，減少交叉干擾。
婦幼保健院：設(shè)置母嬰專用通道與家庭化產(chǎn)房，配備嬰兒護(hù)理站。
中心衛(wèi)生院：開放式候診大廳結(jié)合自然采光系統(tǒng)，人均占用面積達(dá)4.2㎡。
設(shè)備先進(jìn)性
人民醫(yī)院：引入AI影像診斷系統(tǒng)，檢查結(jié)果實時同步至患者電子檔案。
婦幼保健院：配備無痛人流術(shù)中監(jiān)測儀，實時追蹤生命體征波動。
中心衛(wèi)生院：使用空氣凈化循環(huán)設(shè)備，PM2.5過濾效率達(dá)98%。
隱私保護(hù)
人民醫(yī)院：單人獨立問診室占比100%，隔音材料達(dá)標(biāo)率領(lǐng)先。
婦幼保健院：家庭化咨詢室支持家屬陪同，隱私保護(hù)評分9.1/10。
中心衛(wèi)生院：電子叫號系統(tǒng)隱藏患者姓名，僅顯示編號。
二、衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)
消毒頻率
人民醫(yī)院：高頻接觸區(qū)域每2小時消毒一次，記錄可追溯至具體責(zé)任人。
婦幼保健院：診療器械**“一患一滅菌”**，合格率連續(xù)3年保持100%。
中心衛(wèi)生院：公共區(qū)域紫外線消毒全覆蓋，每日4次動態(tài)監(jiān)測。
垃圾分類
人民醫(yī)院：四色分類標(biāo)識系統(tǒng)，醫(yī)療廢物暫存點距患者活動區(qū)≥15米。
婦幼保健院：生物危害專用垃圾桶配備智能感應(yīng)蓋，避免二次污染。
中心衛(wèi)生院：垃圾分類參與度達(dá)95%，通過積分獎勵機(jī)制提升意識。
三、患者體驗優(yōu)化
候診服務(wù)
人民醫(yī)院：智能座椅支持無線充電，候診區(qū)噪音控制在45分貝以下。
婦幼保健院：兒童游樂角與繪本區(qū)，緩解低齡患者焦慮情緒。
中心衛(wèi)生院：自助服務(wù)終端覆蓋掛號、繳費(fèi)、報告打印全流程。
環(huán)境舒適度
人民醫(yī)院：病房恒溫恒濕系統(tǒng)，溫差波動≤1℃。
婦幼保健院：柔光照明設(shè)計，色溫調(diào)節(jié)適配不同診療場景。
中心衛(wèi)生院：綠化覆蓋率38%，設(shè)置休憩步道與景觀水池。
四、綜合評分表
| 評估維度 | 人民醫(yī)院 | 婦幼保健院 | 中心衛(wèi)生院 |
|---|---|---|---|
| 硬件設(shè)施 | 9.5 | 9.2 | 8.8 |
| 衛(wèi)生管理 | 9.8 | 9.6 | 9.0 |
| 患者滿意度 | 94% | 93% | 91% |
| 隱私保護(hù) | 9.7 | 9.1 | 8.5 |
| 生態(tài)友好性 | 8.2 | 8.0 | 9.3 |
來賓市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的環(huán)境升級已形成差異化優(yōu)勢，人民醫(yī)院以技術(shù)驅(qū)動服務(wù)效率，婦幼保健院聚焦人性化細(xì)節(jié)，中心衛(wèi)生院則通過生態(tài)設(shè)計平衡功能性與舒適度。建議患者根據(jù)具體需求選擇：追求高效診療可優(yōu)先考慮人民醫(yī)院，家庭用戶推薦婦幼保健院，老年群體或偏好自然環(huán)境者適合中心衛(wèi)生院。未來，三甲醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)化方向或將向智能化與包容性設(shè)計進(jìn)一步延伸。
