濟寧市已構(gòu)建三級心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全市2195個基層心理服務(wù)站點，累計開展心理健康評估60.9萬人次，心理服務(wù)隊伍超5000人，形成“篩查—干預(yù)—宣教—支持”一體化防控體系，有效降低社交恐懼癥等心理問題發(fā)生率。
山東濟寧通過構(gòu)建覆蓋全民的社會心理服務(wù)體系，強化校園、社區(qū)、家庭和醫(yī)療機構(gòu)多方聯(lián)動，普及心理健康知識，提升公眾心理素養(yǎng)，完善篩查、干預(yù)、轉(zhuǎn)介和支持機制，多措并舉降低社交恐懼癥的發(fā)生率，為居民提供全方位心理健康保障。
一、健全社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
濟寧市打造“1+10+N”三級心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，即1個市級心理健康中心、10個縣級心理健康中心和2195個基層心理服務(wù)站點（心靈驛站），實現(xiàn)心理健康服務(wù)全覆蓋。市級中心集心理測評、心理治療、團(tuán)體輔導(dǎo)于一體，縣級中心提供心理科普、篩查評估、心理咨詢等服務(wù)，基層站點深入機關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)療機構(gòu)等，打通服務(wù)“最后一米”。建成心理綜合服務(wù)一體化信息平臺，實現(xiàn)多部門數(shù)據(jù)共享，為67.4萬人建立心理健康檔案，支持線上心理評估與自我調(diào)節(jié)，讓心理健康服務(wù)“觸手可及”。
服務(wù)層級 | 主要功能 | 覆蓋范圍 | 服務(wù)形式 |
|---|---|---|---|
市級心理健康中心 | 心理測評、心理治療、團(tuán)體輔導(dǎo) | 全市居民 | 線下專業(yè)服務(wù)、線上平臺 |
縣級心理健康中心 | 心理科普、篩查評估、心理咨詢 | 縣域居民 | 線下服務(wù)、轉(zhuǎn)介支持 |
基層心靈驛站 | 心理支持、初步干預(yù)、科普宣傳 | 社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等 | 線下活動、家庭醫(yī)生對接 |
1. 完善基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)覆蓋
全市心理健康中心配備專業(yè)心理治療設(shè)備，開設(shè)團(tuán)體心理治療、物理心理治療、儒學(xué)心理治療等特色區(qū)域，滿足不同人群需求?；鶎有撵`驛站廣泛分布于社區(qū)、學(xué)校、養(yǎng)老機構(gòu)等，便于居民就近獲取心理支持。
2. 互聯(lián)網(wǎng)+心理服務(wù)模式
通過“濟寧心理”微信公眾號及小程序，提供在線心理測評、自我放松訓(xùn)練、情緒調(diào)節(jié)等服務(wù)，居民可隨時獲取心理支持。心理綜合平臺實現(xiàn)60.9萬人次線上評估，極大提升服務(wù)便捷性與覆蓋面。
二、強化重點人群干預(yù)與支持
針對兒童青少年、社區(qū)居民、特殊群體等，濟寧市實施分類干預(yù)策略，通過校-醫(yī)融合、社區(qū)網(wǎng)格化、家庭醫(yī)生簽約等機制，精準(zhǔn)識別和干預(yù)社交恐懼癥高風(fēng)險人群，提供專業(yè)心理支持與技能訓(xùn)練。
干預(yù)對象 | 主要措施 | 服務(wù)主體 | 成效體現(xiàn) |
|---|---|---|---|
中小學(xué)生 | 心理評估、心理輔導(dǎo)、宣教活動 | 學(xué)校、心理健康中心 | 100萬人次動態(tài)監(jiān)測 |
社區(qū)居民 | 心理熱線、家庭醫(yī)生簽約、心靈驛站 | 基層站點、家庭醫(yī)生 | 2195個站點覆蓋 |
特殊群體 | 心理篩查、分級干預(yù)、技能訓(xùn)練 | 司法、民政、醫(yī)療機構(gòu) | 社區(qū)矯正等精準(zhǔn)干預(yù) |
1. 校-醫(yī)融合專項行動
濟寧市教育局與衛(wèi)健委聯(lián)合開展“醫(yī)教融合——護(hù)佑中小學(xué)生心理健康”專項行動，建立校-醫(yī)聯(lián)動機制，所有中小學(xué)校設(shè)立心理輔導(dǎo)室，配備專業(yè)心理教師，定期開展心理健康評估與篩查。通過信息平臺實現(xiàn)100萬人次同步篩查，動態(tài)監(jiān)測學(xué)生心理狀況，對社交恐懼等高風(fēng)險學(xué)生提供心理援助和轉(zhuǎn)介服務(wù)，廣泛開展心理健康宣教，提升學(xué)生心理調(diào)適能力。
2. 社區(qū)網(wǎng)格化心理服務(wù)
基層網(wǎng)格員接受專業(yè)培訓(xùn)，掌握心理干預(yù)、障礙識別與轉(zhuǎn)介技能，成為社區(qū)心理服務(wù)的重要力量。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)融入心理健康內(nèi)容，居民可通過家庭醫(yī)生對接心靈驛站，獲取心理疏導(dǎo)、危機干預(yù)等服務(wù)，社區(qū)定期開展心理健康講座與活動，提升居民心理健康素養(yǎng)。
3. 社交技能訓(xùn)練與家庭支持
濟寧任城心理醫(yī)院等機構(gòu)開設(shè)社交恐懼癥?？崎T診，提供系統(tǒng)化社交技能訓(xùn)練，幫助患者學(xué)習(xí)社交技巧、增強自信心。為患者家庭提供心理教育與支持，改善家庭溝通環(huán)境，形成家庭-社區(qū)-醫(yī)療機構(gòu)協(xié)同干預(yù)模式，有效降低社交恐懼癥發(fā)生與復(fù)發(fā)風(fēng)險。
三、普及心理健康知識，提升全民素養(yǎng)
濟寧市大力開展心理健康知識“六進(jìn)”活動（進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)公共場所），累計舉辦活動8500余場，通過科普講座、心理沙龍、宣傳資料等形式，向公眾普及心理健康知識，消除對社交恐懼等心理問題的偏見與誤解，鼓勵主動求助。各縣市區(qū)均開通心理援助熱線，提供24小時專業(yè)心理咨詢與危機干預(yù)服務(wù)，微信公眾號“濟寧心理”提供在線心理測評與自我調(diào)節(jié)工具，讓心理健康服務(wù)觸手可及。
宣傳形式 | 主要內(nèi)容 | 覆蓋人群 | 服務(wù)渠道 |
|---|---|---|---|
心理健康“六進(jìn)” | 科普講座、心理沙龍、宣傳資料 | 全市居民 | 線下活動、媒體宣傳 |
心理援助熱線 | 心理咨詢、危機干預(yù)、轉(zhuǎn)介指導(dǎo) | 有心理困擾的居民 | 24小時電話服務(wù) |
微信公眾號 | 在線測評、放松訓(xùn)練、心理科普 | 微信用戶 | 移動端小程序 |
1. 多渠道科普宣傳
通過傳統(tǒng)媒體與新媒體結(jié)合，廣泛傳播心理健康理念，提升公眾對社交恐懼癥等心理問題的認(rèn)知水平，鼓勵早期識別與主動干預(yù)，減少病恥感，營造全社會關(guān)心心理健康的良好氛圍。
2. 專業(yè)隊伍與人才培養(yǎng)
濟寧市采取“外引內(nèi)強”策略，整合高校心理專業(yè)師資力量，邀請國內(nèi)知名專家指導(dǎo)，制定三年人才培養(yǎng)計劃，培訓(xùn)心理服務(wù)人員5000人，形成“精神科醫(yī)師—心理治療師—心理咨詢師—心理輔導(dǎo)師”多層級人才梯隊，為全市心理健康服務(wù)提供堅實人才保障。
山東濟寧通過構(gòu)建覆蓋全民的三級心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強化校-醫(yī)融合、社區(qū)網(wǎng)格化、家庭醫(yī)生簽約等多方聯(lián)動機制，廣泛開展心理健康知識普及與社交技能訓(xùn)練，為不同人群提供精準(zhǔn)篩查、專業(yè)干預(yù)與持續(xù)支持，有效降低社交恐懼癥的發(fā)生率，提升居民心理健康水平與生活質(zhì)量。
