12個服務(wù)網(wǎng)點覆蓋全市，辦理時限壓縮至3個工作日內(nèi)
2025年，安徽亳州市門診特病辦理已實現(xiàn)市級統(tǒng)籌、縣區(qū)聯(lián)動、鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋的三級服務(wù)體系。參保人員可選擇就近辦理點提交申請，材料齊全后3個工作日內(nèi)完成審核，特殊病種可同步開通線上備案通道。
一、辦理地點分布與服務(wù)層級
1.市級醫(yī)保服務(wù)中心
位于亳州市譙城區(qū)希夷大道與光明路交叉口，設(shè)門診特病專窗，提供跨區(qū)域協(xié)調(diào)、疑難病例審核及政策咨詢。服務(wù)時間：工作日8:00-12:00、14:30-17:30。
2.區(qū)縣級辦理網(wǎng)點
譙城區(qū)醫(yī)保局：城區(qū)便民服務(wù)中心二樓（8:00-12:00、14:30-17:30）
渦陽縣醫(yī)保局：渦陽縣世紀(jì)大道中段（8:30-12:00、15:00-18:00）
蒙城縣醫(yī)保局：蒙城縣莊子大道與仁和路交叉口（8:00-12:00、14:00-17:30）
利辛縣醫(yī)保局：利辛縣人民路東段（8:30-12:00、14:30-17:00）
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)級便民服務(wù)站
覆蓋全市12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（如古井鎮(zhèn)、雙廟鎮(zhèn)等），支持材料初審與線上申報指導(dǎo)，服務(wù)時間：工作日9:00-11:30、15:00-17:00。
二、辦理材料與審核標(biāo)準(zhǔn)對比
| 材料類型 | 基本要求 | 補(bǔ)充說明 |
|---|---|---|
| 身份證明 | 身份證/社保卡原件及復(fù)印件 | 非本地戶籍需提供居住證 |
| 病歷資料 | 二級及以上醫(yī)院診斷證明 | 需加蓋醫(yī)院公章，近6個月內(nèi)有效 |
| 檢查報告 | CT、病理切片等關(guān)鍵檢查結(jié)果 | 電子版需刻錄光盤提交 |
| 申請表 | 醫(yī)保局官網(wǎng)下載或現(xiàn)場領(lǐng)取 | 需由主治醫(yī)師簽字并注明病種 |
三、辦理流程與時效優(yōu)化
1.線下辦理流程
初審：鄉(xiāng)鎮(zhèn)/區(qū)縣網(wǎng)點核驗材料完整性（1個工作日）
復(fù)核：市級醫(yī)保中心終審并錄入系統(tǒng)（2個工作日）
反饋：短信通知結(jié)果，紙質(zhì)憑證可自取或郵寄
2.線上辦理渠道
通過“皖事通”APP提交電子材料，審核時限縮短至24小時（急診特殊病種可加急至2小時）。
四、特殊群體與緊急情況處理
老年人：開通綠色通道，支持代辦（需提供委托書及雙方身份證）
急診搶救：憑急診病歷可先行備案，7日內(nèi)補(bǔ)交完整材料
異地安置人員：提供居住地醫(yī)院材料，通過醫(yī)保平臺遠(yuǎn)程核驗
亳州市門診特病辦理體系通過空間全覆蓋與流程數(shù)字化雙軌并行，顯著提升服務(wù)可及性。建議辦理前通過12345熱線或醫(yī)保局官網(wǎng)查詢最新政策，避免因材料缺失延誤審核。