三年來，雙河市已構建起多維度的免費精神心理咨詢服務體系，覆蓋公安、社區(qū)、學校及公益組織，累計服務超萬人次。
雙河市積極響應心理健康需求，通過政府支持、公益項目及社區(qū)聯(lián)動，為居民提供多渠道的免費心理咨詢服務。以下從服務類型、覆蓋群體及獲取方式等方面進行詳細說明：

一、 公安系統(tǒng)主導的免費心理支持

1. “海燕心理健康服務工作室”
   • 服務形式：由第五師雙河市公安局牽頭成立，提供24小時熱線咨詢（電話：待補充）、線上心理疏導及面對面?zhèn)€案咨詢。
   • 覆蓋群體：面向民輔警及市民，尤其關注一線執(zhí)法人員的心理壓力，已累計服務400余人次，并建立205份心理健康檔案。
   • 特色項目：針對突發(fā)事件的心理危機干預（如輕生救援案例），通過專業(yè)對話穩(wěn)定求助者情緒，聯(lián)動警方快速響應。
   • 硬件支持：配備心理沙盤、心靈圖卡等工具，提供科學測評與個性化干預。
2. 公安基層延伸服務

   在基層派出所開展心理講座及團體輔導，通過互動活動幫助民警緩解職業(yè)倦怠，累計惠及16場次。

二、 社區(qū)與公益組織的普惠服務

1. 社區(qū)心理健康活動
   • 雙河社區(qū)常態(tài)化舉辦“心健康·心飛揚”等主題宣傳，通過分發(fā)手冊、焦慮自評量表（SAS）填寫及現(xiàn)場答疑，覆蓋居民超百人。
   • 案例：202X年活動收集問卷26份，識別出輕度及中度焦慮個案，社工及時提供一對一疏導，并引導預約專業(yè)咨詢。
2. 公益項目支持
   • “希望工程·心苗守護”計劃：聯(lián)合北京師范大學與未來模因科技，為青少年提供AI心理評估及轉介服務，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)學生。
   • 托克托縣雙河鎮(zhèn)騰飛社區(qū)（若屬新疆雙河轄區(qū)）：設立未成年人心理輔導站，由12名國家級咨詢師提供暑期免費咨詢（電話：8568541）。

三、 學校與教育機構的心理關懷

• 駐校咨詢：部分中小學引入心理教師，如張海燕等專家定期開展學生心理健康測評與團體輔導，累計服務師生千余人。
• 課程融合：通過“情緒管理”示范課及專題講座，將心理教育納入日常教學，提升青少年自我調節(jié)能力。

四、 線上與熱線資源補充

1. 免費心理援助熱線：
   • 新疆心理援助熱線：0991-3016111（24小時），提供即時情緒支持。
   • 全國平臺：如央心傾訴、12355青少年熱線（小程序可預約），覆蓋更廣群體。
2. 在線平臺：部分機構開通線上咨詢通道，通過文字、語音緩解線下資源壓力。

服務對比表格（以下為簡化示例，實際需補充詳細聯(lián)系方式及特色項目）：

雙河市已形成“政府-社區(qū)-學校-公益”聯(lián)動的免費心理健康網(wǎng)絡，通過線下服務、熱線支持及技術創(chuàng)新，確保市民可就近獲取專業(yè)援助。無論是職業(yè)壓力、情緒困擾還是青少年成長問題，居民均可通過上述渠道及時尋求幫助。建議關注官方公告以獲取最新服務信息，共同維護心理健康權益。