有，且提供24小時免費服務。

廣東深圳確實存在由政府補貼或直接運營的心理援助平臺，旨在為市民提供免費、專業(yè)、及時的心理支持與危機干預服務。這些平臺通常整合了多條熱線資源，形成了覆蓋全市、響應迅速的服務網絡。

一、主要官方心理援助熱線平臺

1. 深圳市心理援助熱線（12356） 此熱線由深圳市精神衛(wèi)生中心牽頭，整合市區(qū)資源，構建了“1+N”分布式24小時服務網絡 。它主要為有心理困擾的人群提供專業(yè)、及時、保密的心理咨詢服務 。該熱線自2004年成立，依托深圳市康寧醫(yī)院，每年服務大量人次，并自2020年2月1日起提供24小時服務 。

1. 深圳12345政務服務便民熱線（整合心理關愛服務） 深圳已將多條重要的心理關愛熱線歸并至12345政務服務便民熱線 。這包括了深圳市心理援助及心理危機干預熱線、深圳市婦女兒童維權公益服務熱線、共青團青少年熱線等 。市民撥打12345即可接入相關心理服務。

2. 廣東省12355青少年綜合服務平臺（深圳） 針對青少年群體，廣東團省委推出了12355平臺，深圳也同步建設了服務陣地 。該平臺提供心理咨詢、法律援助、困難救助等綜合服務 。

二、服務內容與覆蓋人群對比

下表對比了深圳主要政府支持心理援助平臺的服務側重點：

三、政府政策與保障

深圳市政府層面明確要求為特定群體提供心理支持服務。例如，市、區(qū)政府應當為有需要的特困人員提供心理疏導等社會工作服務 。相關條例也鼓勵為老年人提供心理咨詢、情緒疏導等服務 。這些政策為心理援助平臺的持續(xù)運營和政府補貼提供了制度保障。

對于身處廣東深圳的居民而言，尋求心理援助擁有多個由政府支持或直接提供的可靠渠道，無論是面對日常壓力、情緒困擾，還是突發(fā)危機，都能獲得及時、專業(yè)的免費幫助，體現(xiàn)了公共服務對市民心理健康的重視與投入。