?嘉興市現(xiàn)有5大公益心理咨詢平臺?，覆蓋全年齡段、全時段服務需求，包括線上咨詢、熱線援助及線下活動等多元形式。
嘉興市作為全國社會心理服務體系建設試點城市，已構建起多層次公益心理服務體系。以下為具體平臺及服務內容：
?一、線上公益咨詢平臺?
- ?嘉心在線?：全國首個系統(tǒng)性公益心理服務平臺，提供300+心理顧問的微咨詢、微科普服務，覆蓋學業(yè)壓力、親子關系等全場景問題，無需預約且完全免費。
- ?心靈之秀云平臺?：秀洲區(qū)推出的線上服務，集成心理評估、危機干預功能，配套18057312324小時銀齡熱線，老年群體可獲專屬支持。
?二、24小時心理援助熱線?
- ?12356全國統(tǒng)一熱線?：由嘉興市康慈醫(yī)院運行，累計服務超1.4萬人次，應對情緒危機、精神障礙等緊急需求，提供即時疏導與轉介。
- ?88517885兒童青少年專線?：暑期24小時值守，由教師、醫(yī)生團隊解答學習適應、親子沖突等問題。
?三、線下公益服務矩陣?
- ?社會心理服務中心?：如秀洲區(qū)中心配備生物反饋儀等設備，提供免費咨詢、團體輔導，年服務近5萬人次。
- ?暑期專項活動?：兒童青少年心理健康總站開展心理研學、VR體驗等20期主題活動，同步開放家庭面詢服務。
?四、特殊群體關愛項目?
- ?老年心理關愛行動?：通過社區(qū)講座、癡呆早期篩查等，惠及2萬余名老年人。
- ?心理防疫網(wǎng)?：疫情期間快速上線抗疫平臺，解決焦慮失眠等應激反應。
嘉興市通過政府主導、專業(yè)機構協(xié)作的模式，將公益心理服務嵌入社區(qū)、學校及線上場景，形成預防-干預-康復閉環(huán)。市民可按需選擇對應平臺，獲取零門檻、專業(yè)化的心理健康支持。
