依托“青心守護(hù)”項(xiàng)目與心理援助熱線等多元服務(wù)體系，龍巖市正系統(tǒng)性推進(jìn)包括社交恐懼癥在內(nèi)的心理健康預(yù)防工作。
福建省龍巖市通過構(gòu)建覆蓋全市的心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合青少年專項(xiàng)項(xiàng)目、專業(yè)機(jī)構(gòu)支持與社區(qū)宣傳，實(shí)施了一系列旨在預(yù)防和干預(yù)社交恐懼癥等心理問題的綜合性措施。這些措施聚焦于提升公眾心理健康意識(shí)、提供便捷的專業(yè)服務(wù)渠道，并特別關(guān)注青少年等重點(diǎn)群體的心理成長需求，形成了政府主導(dǎo)、多方參與的“心防”工程。
（一）青少年專項(xiàng)心理健康服務(wù)項(xiàng)目
- “青心守護(hù)”項(xiàng)目：由共青團(tuán)龍巖市委牽頭，該項(xiàng)目是預(yù)防青少年出現(xiàn)社交恐懼癥等心理問題的核心舉措之一 。它通過啟動(dòng)服務(wù)月、組織專業(yè)培訓(xùn)等方式，系統(tǒng)性地提升針對(duì)青少年的心理服務(wù)能力 。
- “五個(gè)一”創(chuàng)新服務(wù)：該項(xiàng)目包含一系列具體行動(dòng)，旨在為青少年提供全面的心理支持，其服務(wù)內(nèi)容涵蓋心理輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)和能力建設(shè)，直接服務(wù)于預(yù)防心理問題的發(fā)生 。
- 專業(yè)能力提升：項(xiàng)目注重對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)，通過案例講解和實(shí)操練習(xí)，確保心理咨詢師、社工等能有效識(shí)別和干預(yù)如社交恐懼癥等早期心理困擾 。
（二）專業(yè)機(jī)構(gòu)與熱線服務(wù)支撐
- 龍巖市社會(huì)心理服務(wù)中心：作為全市心理健康服務(wù)體系的核心，該中心集心理服務(wù)、危機(jī)干預(yù)和熱線運(yùn)營于一體，于2024年底完成升級(jí)搬遷，服務(wù)能力得到顯著增強(qiáng) 。它為包括社交恐懼癥患者在內(nèi)的市民提供專業(yè)的咨詢和治療環(huán)境 。
- 心理援助熱線：龍巖市開通了24小時(shí)心理援助熱線（0597-3291580），由龍巖市第三醫(yī)院負(fù)責(zé)運(yùn)營 。該熱線為處于心理困境、包括因社交恐懼而感到痛苦的市民提供了即時(shí)、匿名的求助渠道，是預(yù)防問題惡化的關(guān)鍵防線 。
- 多學(xué)科專業(yè)團(tuán)隊(duì)：依托龍巖市第三醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)，組建了包含心理咨詢師、精神科醫(yī)生在內(nèi)的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)?strong>社交恐懼癥等障礙提供科學(xué)的評(píng)估和治療方案 。
（三）社區(qū)與學(xué)校層面的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)
層面 | 具體措施 | 服務(wù)提供方 | 覆蓋人群 | 核心目標(biāo) |
|---|---|---|---|---|
社區(qū) | 組建“信訪服務(wù)團(tuán)”，整合心理咨詢師、社工等資源，提供入戶走訪、情緒疏導(dǎo)等服務(wù) 。 | 專業(yè)社工+心理咨詢師 | 社區(qū)居民，特別是有特殊困難群體 | 早期發(fā)現(xiàn)心理問題，提供情緒支持 |
學(xué)校 | 推進(jìn)學(xué)生體質(zhì)健康促進(jìn)行動(dòng)，落實(shí)“每天校園鍛煉一小時(shí)”，關(guān)注學(xué)生身心健康成長 。 | 教育系統(tǒng) | 中小學(xué)生 | 通過體育活動(dòng)促進(jìn)心理健康，增強(qiáng)社交信心 |
青少年 | 實(shí)施“青心守護(hù)”項(xiàng)目，開展心理健康講座、團(tuán)體輔導(dǎo)和技能培訓(xùn) 。 | 共青團(tuán)組織+專業(yè)機(jī)構(gòu) | 青少年學(xué)生 | 預(yù)防社交恐懼癥等心理問題，提升心理韌性 |
龍巖市通過整合政府、醫(yī)療、教育和社會(huì)組織等多方力量，構(gòu)建了一個(gè)從預(yù)防、早期干預(yù)到專業(yè)治療的心理健康服務(wù)閉環(huán)。無論是通過“青心守護(hù)”項(xiàng)目賦能青少年，還是依靠心理援助熱線和專業(yè)中心提供堅(jiān)實(shí)后盾，亦或是深入社區(qū)和學(xué)校進(jìn)行宣傳與服務(wù)，這些措施共同致力于提升市民的心理素質(zhì)，有效預(yù)防如社交恐懼癥等心理障礙的發(fā)生與發(fā)展，為市民的幸福生活撐起了一把堅(jiān)實(shí)的“守護(hù)傘” 。
