早期干預(yù)與專業(yè)支持是關(guān)鍵
在山西臨汾，預(yù)防創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）的核心在于建立全面的社會(huì)心理服務(wù)體系，結(jié)合早期識(shí)別、專業(yè)干預(yù)和社區(qū)支持，針對(duì)經(jīng)歷或目睹重大創(chuàng)傷性事件的個(gè)體，通過(guò)科學(xué)方法降低其發(fā)展為慢性心理障礙的風(fēng)險(xiǎn)。臨汾市作為全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)城市，正依托專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和信息化手段，推動(dòng)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的預(yù)防與治療工作 。
一、 構(gòu)建專業(yè)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
臨汾市已建立起以專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為核心的心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的預(yù)防提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
依托專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)：臨汾市第五人民醫(yī)院作為心理服務(wù)的重要依托單位，負(fù)責(zé)運(yùn)行市級(jí)心理援助熱線，并參與5G+心理健康試點(diǎn)項(xiàng)目，旨在利用技術(shù)提升服務(wù)效率 。臨汾市人民醫(yī)院、第二人民醫(yī)院等綜合醫(yī)院也設(shè)有相關(guān)科室，為患者提供診療服務(wù) 。好大夫在線等平臺(tái)信息顯示，當(dāng)?shù)赜嗅t(yī)生擅長(zhǎng)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的診治 。
開通心理援助熱線：臨汾市已開通心理援助熱線 0357-6767120，該熱線由專業(yè)的心理危機(jī)干預(yù)人員提供服務(wù)，每日服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)18小時(shí)（6:00—24:00），為市民提供了便捷、保密的求助渠道 。此舉是開展早期心理支持與干預(yù)的重要舉措 。
開展專業(yè)調(diào)研與指導(dǎo)：國(guó)家級(jí)專家團(tuán)隊(duì)曾赴臨汾市就社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)行調(diào)研和指導(dǎo)，表明該市的工作得到了上級(jí)部門的關(guān)注與支持，有助于提升本地服務(wù)的專業(yè)水平 。
對(duì)比項(xiàng)目 | 傳統(tǒng)心理服務(wù)模式 | 臨汾市正在推進(jìn)的創(chuàng)新模式 |
|---|---|---|
服務(wù)可及性 | 依賴門診，受時(shí)間地點(diǎn)限制 | 開通24小時(shí)熱線，提供遠(yuǎn)程支持，可及性更高 |
技術(shù)應(yīng)用 | 基礎(chǔ)信息化 | 依托5G技術(shù)加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高服務(wù)效率 |
體系定位 | 局部服務(wù) | 作為“全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)城市”，進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)劃 |
干預(yù)時(shí)機(jī) | 多為事后治療 | 強(qiáng)調(diào)早期心理支持與干預(yù)，側(cè)重預(yù)防 |
服務(wù)主體 | 主要為醫(yī)院 | 形成以專業(yè)醫(yī)院為核心，覆蓋社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系 |
二、 實(shí)施多層次預(yù)防干預(yù)策略
有效的預(yù)防需要結(jié)合教育、支持和自我管理，形成多層次的防護(hù)網(wǎng)。
普及心理教育與培訓(xùn)：對(duì)警察、消防員、醫(yī)護(hù)人員等高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)人群開展心理教育，幫助他們了解創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的常見癥狀（如可怕的想法、閃回、噩夢(mèng)、持續(xù)的恐懼、睡眠困難等）及應(yīng)對(duì)方法，提高心理韌性，這是降低風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵一步 。
提供及時(shí)心理支持與干預(yù)：在重大事件發(fā)生后，及時(shí)為受影響人群提供心理疏導(dǎo)和支持，防止急性應(yīng)激反應(yīng)演變?yōu)?strong>創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙 。專業(yè)的心理援助熱線正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要工具 。
倡導(dǎo)積極的自我護(hù)理：鼓勵(lì)公眾在經(jīng)歷創(chuàng)傷后，盡量維持正常的日常生活節(jié)奏；在感覺準(zhǔn)備好的時(shí)候，與信任的人談?wù)撟约旱慕?jīng)歷；避免或減少飲酒，不使用非法藥物，因?yàn)檫@些行為可能加重心理癥狀 。保持健康的生活方式是自我調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)。
臨汾市通過(guò)將專業(yè)醫(yī)療資源、現(xiàn)代信息技術(shù)與社區(qū)支持相結(jié)合，正在構(gòu)建一個(gè)面向大眾的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙預(yù)防體系。從開通24小時(shí)心理援助熱線到成為國(guó)家級(jí)試點(diǎn)城市，這些舉措表明，通過(guò)早期識(shí)別、專業(yè)干預(yù)和公眾教育，創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的風(fēng)險(xiǎn)是可以在本地得到有效管理和降低的。
