截至2025年，西安市已建立超過200個社區(qū)心理輔導(dǎo)站，覆蓋90%以上中小學(xué)，年均開展網(wǎng)絡(luò)健康教育活動超500場次。
西安市通過家庭-學(xué)校-政府協(xié)同機制、技術(shù)防控體系及社會心理支持網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)性降低網(wǎng)絡(luò)成癮發(fā)生率。以下從政策、教育、技術(shù)等維度展開具體措施：
一、政策法規(guī)強化主體責任
實名認證與時段管控
西安市要求轄區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)游戲平臺落實未成年人實名認證系統(tǒng)，并嚴格執(zhí)行每日22:00至次日8:00禁止登錄規(guī)則。違規(guī)企業(yè)將面臨停業(yè)整頓或資質(zhì)吊銷處罰。家庭監(jiān)護責任立法
通過《西安市未成年人保護條例》，明確家長需監(jiān)督子女每日屏幕時間，對因監(jiān)護失職導(dǎo)致嚴重網(wǎng)癮的行為實施法律追責。公共場所網(wǎng)絡(luò)限制
在圖書館、文化館等公共區(qū)域推行免費Wi-Fi使用時長控制，單次連續(xù)使用超2小時需重新驗證身份。
二、教育體系介入預(yù)防
心理健康課程全覆蓋
中小學(xué)每學(xué)期開設(shè)不少于4課時的網(wǎng)絡(luò)健康教育課程，內(nèi)容涵蓋時間管理、信息鑒別及線下社交技能培養(yǎng)。教師專項培訓(xùn)計劃
年度培訓(xùn)超5000名教師識別網(wǎng)絡(luò)成癮早期癥狀，建立學(xué)生心理檔案庫，對高風險群體實施動態(tài)監(jiān)測。家長學(xué)校常態(tài)化指導(dǎo)
社區(qū)家長學(xué)校每月舉辦親子溝通工作坊，教授非暴力溝通技巧，減少因家庭矛盾引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)依賴。
三、技術(shù)防控與替代服務(wù)
智能設(shè)備監(jiān)管平臺
聯(lián)合科技企業(yè)開發(fā)**“秦護苗”家長控制APP**，支持遠程鎖定設(shè)備、設(shè)置使用時段及屏蔽不良內(nèi)容。線下活動空間擴容
新建50個青少年體育活動中心和30個傳統(tǒng)文化體驗基地，提供免費興趣課程，轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡(luò)娛樂依賴。心理援助熱線網(wǎng)絡(luò)
開通**“心晴專線”（029-12355），配備專業(yè)心理咨詢師，提供24小時網(wǎng)癮干預(yù)服務(wù)**，年均接聽超10萬通。
| 措施類型 | 實施主體 | 覆蓋人群 | 成效指標 |
|---|---|---|---|
| 實名認證系統(tǒng) | 網(wǎng)信辦、文化執(zhí)法隊 | 未成年人及游戲玩家 | 企業(yè)合規(guī)率98% |
| 心理健康課程 | 教育局、學(xué)校 | 中小學(xué)生 | 課程覆蓋率100% |
| 智能監(jiān)管平臺 | 科技企業(yè)、家庭 | 家長及子女 | 用戶超50萬 |
| 線下活動空間 | 體育局、文旅局 | 青少年 | 年度參與人次超200萬 |
西安市通過多維度干預(yù)機制，將網(wǎng)絡(luò)風險管控與正向行為引導(dǎo)結(jié)合，顯著降低青少年網(wǎng)癮率。未來將進一步推動企業(yè)社會責任與技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)建更健康的數(shù)字生存環(huán)境。