通過建立分級(jí)管理體系、推廣心理健康教育、提供專業(yè)咨詢渠道及開展社區(qū)支持活動(dòng)等多種綜合措施，長(zhǎng)治市正積極構(gòu)建預(yù)防輕度焦慮的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
長(zhǎng)治市針對(duì)輕度焦慮等常見心理問題，正逐步建立起覆蓋學(xué)校、社區(qū)和重點(diǎn)人群的預(yù)防與支持體系。該體系以心理健康知識(shí)普及為基礎(chǔ)，以專業(yè)服務(wù)為支撐，旨在提升市民的心理調(diào)適能力，營(yíng)造積極健康的社會(huì)氛圍。具體措施包括在教育系統(tǒng)內(nèi)實(shí)施分級(jí)管理、設(shè)立專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)與熱線、推動(dòng)社區(qū)層面的心理健康活動(dòng)等，多維度協(xié)同推進(jìn)心理健康促進(jìn)工作。
（一） 構(gòu)建教育系統(tǒng)分級(jí)管理體系 長(zhǎng)治市致力于在學(xué)校層面建立系統(tǒng)化的心理健康防護(hù)網(wǎng)，通過分級(jí)管理確保干預(yù)的及時(shí)性和有效性。
- 市級(jí)統(tǒng)籌規(guī)劃：由市級(jí)部門制定年度心理健康教育工作重點(diǎn)任務(wù)，為全市學(xué)校提供指導(dǎo)方向 。
- 縣級(jí)細(xì)化落實(shí)：各縣區(qū)根據(jù)市級(jí)任務(wù)進(jìn)行具體化，并監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)學(xué)校執(zhí)行 。
- 學(xué)校具體實(shí)施：各中小學(xué)負(fù)責(zé)將心理健康教育融入日常教學(xué)，建設(shè)心理咨詢室，并為學(xué)生建立心理成長(zhǎng)檔案 。對(duì)于識(shí)別出的心理高危學(xué)生，學(xué)校會(huì)及時(shí)通知家長(zhǎng)并協(xié)同進(jìn)行疏導(dǎo) 。
對(duì)比維度 | 市級(jí)職責(zé) | 縣級(jí)職責(zé) | 學(xué)校職責(zé) |
|---|---|---|---|
主要任務(wù) | 制定年度重點(diǎn)任務(wù)與政策 | 細(xì)化市級(jí)任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行 | 落實(shí)具體教育與咨詢工作 |
管理重點(diǎn) | 全局性規(guī)劃與協(xié)調(diào) | 區(qū)域內(nèi)資源調(diào)配與督導(dǎo) | 學(xué)生個(gè)體心理檔案與干預(yù) |
服務(wù)載體 | 政策文件、指導(dǎo)意見 | 工作方案、檢查評(píng)估 | 心理咨詢室、心理健康課 |
信息流向 | 自上而下發(fā)布政策 | 上傳下達(dá)，反饋情況 | 收集學(xué)生數(shù)據(jù)，上報(bào)信息 |
（二） 拓展專業(yè)心理咨詢服務(wù) 為滿足市民日益增長(zhǎng)的心理服務(wù)需求，長(zhǎng)治市正積極拓寬專業(yè)心理咨詢的獲取渠道。
- 設(shè)立公益咨詢熱線：例如，長(zhǎng)治市未成年人心理健康教育指導(dǎo)中心提供熱線電話（0355－2192679）和QQ預(yù)約服務(wù)，可匹配專業(yè)咨詢師 。
- 建設(shè)專業(yè)咨詢場(chǎng)所：在長(zhǎng)治學(xué)院、長(zhǎng)治市職業(yè)技術(shù)學(xué)校等多所學(xué)校建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)化的心理咨詢室或采購(gòu)了專業(yè)心理設(shè)備 。
- 規(guī)范服務(wù)流程：要求心理咨詢室公開開放時(shí)間與咨詢電話，建立服務(wù)臺(tái)賬，并由專人負(fù)責(zé)管理 。市教育局也通過公開征集等方式，引入外部專業(yè)力量開展專題培訓(xùn) 。
（三） 推動(dòng)社區(qū)與社會(huì)環(huán)境優(yōu)化 預(yù)防輕度焦慮不僅限于專業(yè)機(jī)構(gòu)，長(zhǎng)治市也注重在社區(qū)和社會(huì)層面營(yíng)造支持性環(huán)境。
- 普及心理健康知識(shí)：通過廣泛開展健康教育活動(dòng)，向市民普及包括心理保健在內(nèi)的衛(wèi)生知識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)文明的生活方式 。
- 開展社區(qū)心理培訓(xùn)：例如，潞州區(qū)太西街道綜治中心組織社區(qū)網(wǎng)格員參加心理健康培訓(xùn)，通過互動(dòng)活動(dòng)提升團(tuán)隊(duì)合作與解決問題的能力 。
- 關(guān)注重點(diǎn)人群：實(shí)施針對(duì)特殊家庭、重點(diǎn)人群的專項(xiàng)心理健康促進(jìn)計(jì)劃，并加強(qiáng)老年人等群體的健康科普服務(wù) 。重視高危人群的健康管理，加大對(duì)重點(diǎn)人群的干預(yù)力度 。
長(zhǎng)治市通過整合教育、醫(yī)療和社會(huì)資源，形成了一套從預(yù)防、識(shí)別到干預(yù)的心理健康服務(wù)鏈條。無論是學(xué)生群體的分級(jí)管理，還是面向公眾的熱線與社區(qū)活動(dòng)，這些措施共同致力于提升市民應(yīng)對(duì)輕度焦慮等情緒困擾的能力，為構(gòu)建一個(gè)更具心理韌性的社會(huì)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。