允許委托代辦
辦理門診慢特病業(yè)務(wù)時(shí)，患者通常無(wú)需親自到場(chǎng)，但需提供完整材料并通過(guò)審核流程。
一、政策核心要求
辦理主體靈活性
- 本人辦理：適用于行動(dòng)便利、需現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)病情的患者。
- 委托代辦：允許直系親屬或授權(quán)代理人辦理，需提交委托書及雙方身份證明。
材料審核流程
材料類型 要求說(shuō)明 代辦需補(bǔ)充文件 身份證明 患者身份證原件及復(fù)印件 代辦人身份證原件 病歷資料 醫(yī)院診斷證明、檢查報(bào)告 委托公證書（非直系親屬） 申請(qǐng)表 醫(yī)保局指定格式 患者親筆簽名授權(quán)書
二、2025年新鄉(xiāng)政策趨勢(shì)
便民服務(wù)升級(jí)
- 線上預(yù)審：推廣電子材料提交系統(tǒng)，減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)。
- 代辦范圍擴(kuò)大：社區(qū)工作人員可協(xié)助特殊群體（如高齡、殘疾患者）代辦。
風(fēng)險(xiǎn)防控措施
環(huán)節(jié) 本人辦理優(yōu)勢(shì) 代辦注意事項(xiàng) 身份核驗(yàn) 實(shí)時(shí)人臉識(shí)別 需公證授權(quán)防冒用 病情確認(rèn) 醫(yī)生直接面診 依賴完整病歷真實(shí)性
三、操作建議
- 優(yōu)先選擇代辦的情形
- 患者居住外地或行動(dòng)不便。
- 材料齊全且代理人身份明確（如配偶、子女）。
- 必須本人到場(chǎng)的情況
- 首次申請(qǐng)且病情需專家現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。
- 醫(yī)保系統(tǒng)提示身份信息異常。
政策執(zhí)行可能隨醫(yī)保改革調(diào)整，建議提前通過(guò)河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或新鄉(xiāng)醫(yī)保熱線確認(rèn)最新流程，確保材料合規(guī)性。